※ 引述《shoyotakarai (上不紧的发条)》之铭言： : 这情形有两种可能 : 1.天兵店员不晓得那是非卖品 而拿出来卖 : 2.店长想多捞一点油水补贴盘损 其实还有第三种情况..... 我们店就是这样的... 我们通常把赠品会直接放在该商品的附近，像是先前史诺比的T袖就放在那个罐装的旁边 这个MEMO夹也放在健怡糖旁边，活动结束後忘记收.. 就会一直放那直到有客人或是员工发现 至於你说这样也卖钱，老实说那个是他本身的价格就是78元 其实小7的那些活动赠品或是加价购的东西都可以直接买 因为它有条码金额，我觉得与其说买健怡糖送MEMO夹，POS的设定应该是更类似於 买MEMO夹送两盒健怡糖，像是那个T袖也是89元，御茶园的大头狗吊饰一个50元 你看看发票应该就明了我的意思了 不过，我主要想表达的意思是，7-11推出的每一样东西都是有商品条码可以直接刷出金额的 有时候东西放在那边忘了收，并不是真的故意要卖赠品之类的 像当初那个T袖刚出的时候我也一度以为那是直接卖钱的 先前的迪士尼跳棋也有些客人不要饮料直接买的(真的有~~不过非常少) 除非他一附就是真的再卖钱的样子(那我直接建议客诉) 不然你提醒他一下就会发现只是小疏失 会突然这样有感而发是因为真的有时候碰到很多客人很讨厌 我知道有时候错误是在我，例如说帮客人结帐完装袋的时候有东西不小心忘记装 那种情况不论是我发现获客人发现我都会马上道歉装回去，有时後难免迷糊 可是有些客人却会摆出你干嘛偷他东西的语句和态度 更夸张是有时候有客人东西忘记拿，一忙没提醒到他 过一段时间跑回来就开始骂说东西暗杠走什麽之类的 (只是因为刷完条码刚好放再比较不显眼的地方~ 别的客人东西一放刚好造成先前客人眼光死角，看不到那个东西) 无心之过却被人认为是有意为之.....那种感觉双方都很糟 所以只是希望有时候能换个方面设想一下，很多人只是打工 又不是365天24小时站在那边，怎麽可能店里每分每秒什麽事情都知道 (就遇过那种客人对着你骂说昨天早上怎样怎样的~~) (然後跟他说不清楚状况他就继续骂说阿你们开店怎麽能不知道&*^&%) (又或是问新产品的价格，跟他说麻烦稍等一下我查一下或是条码借我刷了看看， 这样也能狂骂说卖东西还不知道价格什麽之类的) (最机车就是中国信托那台ATM，每次怎样都有人来骂，连我写着大大的故障贴在上面， 还会有人硬要用，用了还骂怎麽不能用之类，跟他说了故障他还说那还不马上修理 放在那边还不给人领.....明明就不是我们的机器我们哪会全部都知道阿， 明明有客服直接按0就能询问还一付我们不知道怎麽能当员工的样子..... PS.中国信托的客服人员时薪似乎是130左右.....阿他们知道的我们就算都去知道， 时薪也不会涨成130阿.......@@) 有些语气可能因为抱怨的关系不是很好，大家看看就算了 只是因为时常碰到一些很郁闷的状况想发泄一下吧XD : 建议你可以找那家门市店长问问 : 问是不是他授意店员把赠品拿出来卖的 : 如果是假设1 那请他们马上下架 : 如果是假设2 请你打小七客诉电话 : 事情察明属实後 该门市加盟主将记违约一次 : 虽然我也是小七人 我也不能姑息这种无耻店长= = : ※ 引述《relive (让梦想去流浪)》之铭言： : : (如有不清楚的项目,可跳过,或按 Ctrl+Y 删除) : : 【便利商店/厂商名称】：某家小七 : : 【事由】：卖赠品 & 店员没礼貌 : : 之前Extra健怡糖有活动 只要买两盒就送一个memo夹 : : 活动已经结束了 结果今天居然在某家小七的玩具区看到在卖这个赠品 : : 一个还卖NT.78 怎样? 两盒健怡糖的价钱是吧?! 有谁会去买? : : 重点是memo夹上已经有标明"赠品禁止转售" 这样还可以卖 真是......~"~ : : 禁止转售的赠品都大落落地摆出来卖 反而是哆啦A梦的商品不标价 不想赚钱了是吧?! : : 店员(小朋友一枚)还一直跟别人聊天(家人探班吧?!) : : 找钱的时候也不会说声谢谢 客人出了门口也不会说谢谢光临...... : : 服务态度真烂 也不是一天两天的事 要不是你地段好 也该关门了吧! 说到不标价....KERORO新进那个"头玩"(我喜欢这样称呼它)也没条码没标价， 结果後来发现条码在大盒子上....可是是单个小颗的卖... 最後只好把条码抄下来到时候手输ꐊ我也很讨厌厂商来的货品不标价阿.....阿我们小员工，厂商哪会理阿........@@ -- 等待着..看着雨的滴落..让快乐跟着雨的轻快节奏飘扬.. 然後忘记一切 然後疯狂 丢去理性 潇洒的哀伤 优雅的心碎...通通洒在笑闹中... 然後....等待着...等待着...... --

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