作者powerxtennis (~阿華田美祿~ 好喝~)
看板CVS
標題[抱怨] 店員吵架,顧客作何感想?
時間Fri Mar 31 21:43:46 2006
【便利商店/廠商名稱】:7-11
【事由】:
恩...其實要從我領錢開始說起... 所以有點長
我先是在台北富邦銀行的ATM提款機中領出了一千塊錢
然後回家的路上到小七去買東西 (順便湊胸章)
金額總計是160圓,男店員把發票打好也拿了胸章
接著把鈔票放進驗鈔機中
不過一連刷了好幾次都出現"
Err"
那個男店員就跟我說這張可能是假鈔...
我就想說,算了,再領一張吧... 就走到店內的中國信託提款機
這時候有另外兩名客人進來買東西了
我領完錢的時候,兩人正好在櫃檯結帳
接著就看到女店副理從倉庫走出來,手上拿著進貨單,地上有鮮食的空箱子
好像有說了些什麼,應該是跟點貨有關的...不過我沒聽清楚
女副理說了一句話我聽的很清楚:你怎麼點的啊?
男店員就開始發飆了... 三字經啊... 形容女生的髒話啊...
女副理也開始回嘴,要男店員先結帳
兩個人隔了兩三公尺對罵了約莫半分鐘吧...
男店員還摔了條碼機好幾下...
然後突然很生氣的衝過去踹了鮮食空箱一腳...
女副理回了一句;"有膽你就打下去啊!" 接著就走回倉庫了
這時候在櫃檯前的兩名客人轉身就走了,我則是慢慢的走向櫃檯...
把桌上的那張
偽鈔收回,拿了剛從提款機領的一千元給他
他在櫃檯前來回踱步了兩三次,看起來似乎有點懊悔?
接著他從櫃台下拿出了百元鈔開始數,然後把發票跟零錢找給我
還跟我提醒看發票對不對,我拿了東西說了聲謝謝就走了...
出去以後一整個Orz...
第一次看到服務業人員公然在顧客面前對罵...
我很能了解前兩位顧客在想什麼... 不過為什麼我沒有掉頭就走呢...?
這不是重點......
就我的印象中,那位男店員跟女副理的服務態度都是很不錯的
今天看到這種情形... 真不知道該說什麼...
要吵架也不應該在顧客面前吧...
有什麼事情會生氣到需要罵三字經...
感覺很不好...
回家一看...那張鈔票看起來...有被洗衣機洗過的感覺...
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請多多指教~
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2F:推 hubiie:點個列管而己~!不用火氣那麼大吧... 61.217.97.203 04/01 02:42
3F:推 airstation:那張鈔票建議你去跟銀行問一下~ 61.229.58.43 04/01 07:47
4F:→ airstation:搞不好真的是假鈔~~ 61.229.58.43 04/01 07:47
5F:→ airstation:那個應該是副店長~不是副理~ 61.229.58.43 04/01 07:48
6F:→ shoyotakarai:7-11的店副理=副店長 218.164.23.116 04/01 14:24
7F:推 HeroLee:還好不是跟你吵~抱著看熱鬧的心情就ok啦! 61.217.171.169 04/02 20:11
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