※ 引述《clumsyegg (.....)》之銘言： : 前些日子,朋友打工的小7過期品被查到 : 結果被罰了20萬,(我想是我表達的不夠清楚,是店裡被開了一張20萬的罰單) : 然後這幾天又帶了一張"異常改善與再發防止報告"回來寫 : (全店的員工都要寫,重點是他說挑過期品那幾天都不是他上班...) : 那是要怎麼寫阿? 11/28就要交了... : 因為怕事後老闆就會因此認定他們承認他們有疏忽過失而要他們賠 : 之前發生過一次雜誌過期不能退 : 老闆叫他們掏腰包買下來的情形 : 那個月連買過期雜誌,我朋友被扣了1500元的薪水 : 想想看做那麼久還被扣那麼多,心裡真的不好過 : 還因為這件事有一些人都離職了呢!!! : 寫了這麼落落長,其實重點是要怎麼寫才能避免責任全落到員工身上? : 謝謝大家的耐心! (這篇文章只針對過期品與過期雜誌這件事做討論，不論此老闆平時的帶人風格) 首先第一個問題是這間店是直營或者加盟， 出現老闆這兩個字應該沒有疑問的是加盟店。 然後先假定這個老闆沒有在站班。 一個月花上少說七八萬的人件費(還要加上勞健保或團保)請了一群員工， 目的當然是要員工好好的幫忙顧好店， 有外務的可以好好去忙、沒外務的可以在家翹腳捻嘴鬚。 花錢請人來還沒事被罰了二十萬，如果是你心情怎麼樣？ 『避免責任全落到員工身上』 挑過期品這件事本來就是員工的責任不是嗎？ 除非，今天老闆也有在卡班，而且挑到的過期品那幾天他也有上班， 那麼今天老闆也只是需要『分攤』責任，而不是『擔下』責任。 如果挑到的那幾天(幾天是代表很多樣囉？)你同事都不在， 好吧隨時注意商品是否到期或許不是每個店員都能做到的就算了， 那他當然可以問心無愧的寫這樣不應該， 如果還是害怕就寫篇洋洋灑灑看似言之有物其實不著邊際的吧。 不過這情況只建立在挑到的到期日他沒有上班(例如10/20到期，他剛好沒班) 而不是10/20到期那天他有上班、但是11/20號被抓到時他沒上班。 照我看這老闆如果真的自己認賠二十萬才是佛心來的。 再來雜誌的部份。 雜誌一但過期就是所謂的停售品， 經營合約裡一定有一條店內不能賣非總公司許可的商品。 既然停售、意思就是不許可出現在店內販售， 所以這些雜誌下架是一定要的， 堆在那邊只會變成呆帳，盤點萬一忘記還會盤損。 但是老闆為什麼得去擔下這個？他明明請了人來幫忙他挑到期品不是嗎？ 我待的系統是萊爾富。 在我待的門市作法是過期雜誌被發現的話，當天三班分攤。 因為從早班收文流時接到退貨圖檔，早班第一個挑， 接著中班跟大夜都要各挑一次， 所以是三班分擔的責任。 這個制度下我們門市一個月被挑到兩件停售雜誌就是件大事了。 一本雜誌從公告要退開始有三天期限把他退回去， 機會僅只一次，除非真的款式太多很多門市都沒退到才會再開檔。 (不過這機會很小很小) 萬一得買本根本不看的雜誌，心情很(嗶)沒錯， 因為萬一被挑到一本貴點的搞不好就做了一小時白工， 但是沒有人會該該叫。 因為自己該做的事沒做好被拉到小辮子，受罰應該。 另外除非裡頭有什麼貴重商品一件就爆到一千多塊， 一個月就被罰到一千五一定是被抓到不小的量， 也許我這樣說有點尖銳， 不過請你朋友捫心自問，他在挑選時到底有沒有認真？ 不要說什麼那天上班比較忙沒時間挑， 或者我已經很認真仔細了還是沒挑到， 這不是理由。 今天被抓到一堆過期雜誌是事實， 雜誌停售那天你就該把這些雜誌挑起來也是事實， 你應該去挑卻沒挑到更是事實。 那還有什麼問題？難道是老闆的錯嗎？ 該負的責任就是要負， 受人之託、忠人之事。何況今天對方還是有報酬的請你來。 我不是加盟主， 只是一個小小的小小的，店員。^^ --

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