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我下班回家的路上有家小7,晚上的時段店裡總有個短髮、像是副店的店員 每次我去買東西幾乎都會巧遇她幫忙結帳,可是、她從來不會跟我說謝謝 但是我一開始倒是蠻常主動說謝謝的 有次我想去買便當吃,可是他們還沒把便當上架,我客氣問她可以拿嗎? 她很堅決的說:不行!絲毫沒有客氣的意思,也沒解釋為什麼 可是以前我當小7店員,當時沒規定限制未上架的東西不能賣啊? 本來想這樣以後再也不去那家店,但是為了圖個方便,我還是蠻常光顧 不過前陣子發現她其實會說謝謝,只是那次她不是幫我結帳,所以是看心情嗎? 還是她會挑顧客?我不知道,我只知道我跟她買了不知道多少次東西 從來都是我主動說謝謝、她卻不會,而且她還會直視著我、卻一句話也不說 不知道為什麼,最近有點想客訴她,可是這也不算是什麼重大的缺失 但是我很想讓她知道,最為一個常去她們店裡消費的顧客,長期觀察下來 她的態度並不好,尤其是把發票和零錢找給客人時,會直視客人卻一言不發 我在想,與其我打電話客訴她(說不定客服也不會處理)倒不如當面指正她 不過如果我當面指正她,我下次也不會想再進去消費了,因為我本來就很討厭她了 也是因為這樣,我曾經有幾個月沒過去消費,可是隔一陣子再去,她還是那死樣子 各位家中附近也有這樣的臭臉、不微笑、又不會說謝謝的店員嗎? 遇到的話會怎麼處理呢? --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.161.150.181
1F:推 cashhi:有,不管他,我不會客訴,我們家旁的7-11店 122.123.195.37 04/23 16:57
2F:→ cashhi:員很兩極,早上的超好,下午的就像原po說的 122.123.195.37 04/23 16:58
3F:推 Chipperjones:我有遇過"歪妹公主病"店員 203.64.247.100 04/23 17:44
4F:→ Chipperjones:正妹店員如果愛理不理還可以忍耐 203.64.247.100 04/23 17:45
5F:→ Chipperjones:歪的還跩個二五八萬實在讓人不會想去 203.64.247.100 04/23 17:45
6F:推 badin20:有遇過臉小臭...眼神很冷漠的店員... 220.129.20.178 04/23 18:01
7F:推 k73911:台南某家7-11 每一班的店員臉都很臭 124.8.226.155 04/23 19:07
8F:推 aling1982:有遇過從頭到尾都沒說過話的218.160.246.150 04/23 19:17
9F:→ loreleiisme:從來沒跟我說過謝謝~不過,我已經習慣 140.112.227.86 04/23 19:27
10F:→ loreleiisme:了...囧~ 140.112.227.86 04/23 19:27
11F:→ gaoi:我覺得進到那種打招呼都很愉快的店,你就會發118.161.135.129 04/23 19:53
12F:→ gaoi:現他們熱愛工作的熱忱會感染到客人身上,買罐118.161.135.129 04/23 19:56
13F:→ gaoi:飲料都是件高興的事:D 不過、這種店沒幾家:P118.161.135.129 04/23 20:03
14F:→ pink0418:我家附近的小七大夜班男店員都默默的 61.224.201.94 04/24 00:34
15F:→ pink0418:什麼話好像都沒說耶,沒任何態度可言 61.224.201.94 04/24 00:35
16F:→ pink0418:歡迎光臨ˋ多少錢ˋ找多少ˋ下次光臨都沒 61.224.201.94 04/24 00:37
17F:推 k73911:不說就算了 但不要臭臉嘛 我又沒欠店員錢 124.8.225.45 04/24 02:41
18F:推 Xsara:我覺得把錢放桌上的比較不能忍受 125.231.34.151 04/24 09:37
19F:→ baby5226:現在好像很多小七都不會喊話術了..... 219.84.127.87 04/24 13:40
20F:→ baby5226:連結帳的話術都沒有.......... 219.84.127.87 04/24 13:41
21F:→ gaoi:看來不少人也體會到了,的確連基本都不會啦~ 118.161.92.121 04/25 23:55







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