作者gaoi (我是认真魔人 =^= 凸)
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标题[讨论] 你遇过从来不说谢谢的店员吗?
时间Wed Apr 23 16:49:42 2008
我下班回家的路上有家小7,晚上的时段店里总有个短发、像是副店的店员
每次我去买东西几乎都会巧遇她帮忙结帐,可是、她从来不会跟我说谢谢
但是我一开始倒是蛮常主动说谢谢的
有次我想去买便当吃,可是他们还没把便当上架,我客气问她可以拿吗?
她很坚决的说:不行!丝毫没有客气的意思,也没解释为什麽
可是以前我当小7店员,当时没规定限制未上架的东西不能卖啊?
本来想这样以後再也不去那家店,但是为了图个方便,我还是蛮常光顾
不过前阵子发现她其实会说谢谢,只是那次她不是帮我结帐,所以是看心情吗?
还是她会挑顾客?我不知道,我只知道我跟她买了不知道多少次东西
从来都是我主动说谢谢、她却不会,而且她还会直视着我、却一句话也不说
不知道为什麽,最近有点想客诉她,可是这也不算是什麽重大的缺失
但是我很想让她知道,最为一个常去她们店里消费的顾客,长期观察下来
她的态度并不好,尤其是把发票和零钱找给客人时,会直视客人却一言不发
我在想,与其我打电话客诉她(说不定客服也不会处理)倒不如当面指正她
不过如果我当面指正她,我下次也不会想再进去消费了,因为我本来就很讨厌她了
也是因为这样,我曾经有几个月没过去消费,可是隔一阵子再去,她还是那死样子
各位家中附近也有这样的臭脸、不微笑、又不会说谢谢的店员吗?
遇到的话会怎麽处理呢?
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◆ From: 118.161.150.181
1F:推 cashhi:有,不管他,我不会客诉,我们家旁的7-11店 122.123.195.37 04/23 16:57
2F:→ cashhi:员很两极,早上的超好,下午的就像原po说的 122.123.195.37 04/23 16:58
3F:推 Chipperjones:我有遇过"歪妹公主病"店员 203.64.247.100 04/23 17:44
4F:→ Chipperjones:正妹店员如果爱理不理还可以忍耐 203.64.247.100 04/23 17:45
5F:→ Chipperjones:歪的还跩个二五八万实在让人不会想去 203.64.247.100 04/23 17:45
6F:推 badin20:有遇过脸小臭...眼神很冷漠的店员... 220.129.20.178 04/23 18:01
7F:推 k73911:台南某家7-11 每一班的店员脸都很臭 124.8.226.155 04/23 19:07
8F:推 aling1982:有遇过从头到尾都没说过话的218.160.246.150 04/23 19:17
9F:→ loreleiisme:从来没跟我说过谢谢~不过,我已经习惯 140.112.227.86 04/23 19:27
10F:→ loreleiisme:了...囧~ 140.112.227.86 04/23 19:27
11F:→ gaoi:我觉得进到那种打招呼都很愉快的店,你就会发118.161.135.129 04/23 19:53
12F:→ gaoi:现他们热爱工作的热忱会感染到客人身上,买罐118.161.135.129 04/23 19:56
13F:→ gaoi:饮料都是件高兴的事:D 不过、这种店没几家:P118.161.135.129 04/23 20:03
14F:→ pink0418:我家附近的小七大夜班男店员都默默的 61.224.201.94 04/24 00:34
15F:→ pink0418:什麽话好像都没说耶,没任何态度可言 61.224.201.94 04/24 00:35
16F:→ pink0418:欢迎光临ˋ多少钱ˋ找多少ˋ下次光临都没 61.224.201.94 04/24 00:37
17F:推 k73911:不说就算了 但不要臭脸嘛 我又没欠店员钱 124.8.225.45 04/24 02:41
18F:推 Xsara:我觉得把钱放桌上的比较不能忍受 125.231.34.151 04/24 09:37
19F:→ baby5226:现在好像很多小七都不会喊话术了..... 219.84.127.87 04/24 13:40
20F:→ baby5226:连结帐的话术都没有.......... 219.84.127.87 04/24 13:41
21F:→ gaoi:看来不少人也体会到了,的确连基本都不会啦~ 118.161.92.121 04/25 23:55