※ 引述《donnyyy (donnyyy)》之銘言： : 我在永和地區，狀況一樣，兩週內一共跑了三次，每次都缺貨 : 店員也是很神氣的說...全台北都缺貨，剩下唯一一個xx果茶口味 : 我說我跑了三次了...要是到29號之前都沒有可以先訂嗎？ : 他說了一個不相干的答案："公司方面對活動已經很配合了" : 我想一想，講的還真沒錯，為了配合這活動 : 統一是故意配合讓成本高的商品長期缺貨吧，真的是用心良苦 : 其實我從來沒喝過星冰樂，因為真的覺得太貴 : 所以才想趁此機會嚐嚐，我想經過這次事件 : 我應該以後會盡量避免踏入統一的相關企業吧 : 例如21世紀，7-11，無印良品，星巴克...ooxx 以下不是護航文, 而是就事論事...!! 我先承認我認真了....>"< 不愛看的版友請←, 違反版規麻煩告知將自D...thx!! 引用D版友的文章, 順便紓發我"自己"的建議及觀感!! (有指教麻煩請回我信箱...謝謝!!) ------------以下是正文----------------------------- 話說....早起的鳥兒有蟲吃!! 其實缺貨這現象, 如果有逛版的都知道, 缺貨.缺貨.缺貨.缺貨....到處都缺貨!! 如果沒逛版, 看到電視上"反應熱烈"所以延長活動, 也應該猜得到是哪幾項兌換熱烈!! (你想換的"通常"也是一般人比較想換的...) 無論你在永和.高雄甚至中彰投, 每一縣市的星巴克都是大量缺貨的!! (至少我換過4次...都要排隊15min以上) 彰化店排到門口再轉個小彎, 長庚店沙發坐滿外帶人潮, 中友店....就是一直聽到"抱歉都沒有了耶"!!! 所以不是刻意讓"高價"品缺貨吧, 而是真的被兌換光了!! 因為兌換高價品最划算, 你想換.我當然也想換, 剩下的永遠是低價品, 這...應該不難推測吧!! 我不會放大絕, 說什麼買不到就不要集點阿.嫌貴不要喝之類的!! 畢竟會集點的還不都衝著那幾項, 大家心知肚明!! 但是,有時候做功課還是必須的!! 也許你會說,我要花錢耶...還要這麼麻煩做功課?! 是阿...但是別人也在花錢阿!! 站在任何店家立場, 第1次來.第N次來.買1杯.買N杯都一樣, 花錢的都是大爺, 只有先來後到的差別!! 僧多粥少...就是這種狀況!! 雖然統一這次的處理方式很粗操, 沒視情況緊急"大量"補齊原料, 官方一貫都是"抱歉.抱歉..."(無限迴圈)!!! 打客服也沒辦法改善, 老是跟我說原料還在渡海中...ORZ 所以, 客訴當然還是要反應, 這是我們的權利, 但是, 實際行動是該懂得變通的吧!! 1.選擇其他兌換品項 活動不僅僅只提供星巴克/金石頭/摩天輪等..."CP值較高"的兌換產品!! 還有紅茶/冷飲/餅乾/原子筆等...CP值明顯毫無可取的東西!! 您還是有其他選擇....!! 這也是最大的癥結, 明明有其他選項阿, 可是你知我知...明顯就是雞肋...!! 活動都是以各店提供為準, 所以A店沒有, 不代表B店沒有, 也沒說停止兌換某項商品!! 斷貨僅代表該店"當下"無法提供該商品, 沒代表未來永遠無法提供, 只是未來的不確定因素太多, 如果願意等, 你還是有機或獲得心目中的選項!! 但你願意等嗎?? 統一後來開放其他品項以供兌換, 在誠意上免強算及格, 但規劃真的不佳!! 如果D版友生氣的"導火線"是因為店員態度不佳, 那就還是跟客服或店家反應吧!! 2.堵原料 簡單來說, 就是打通市話詢問店家進貨時間, 一補貨就殺去買吧!! 這是最實際可行的方法, 非常時期採取的非常手段....!! 否則, 平常不會發生這種擠兌的!! 如果不願意打電話, 那也可以親身去堵原料!! 據觀察這波兌換熱潮, 通常在進貨半天內"熱門商品"(也通常是高價商品)會售畢, 然後通常只剩下你所謂的"低價商品"!! 學生/上班族只能利用早上上班前或中午碰碰運氣, 下午過後還能買到暢銷品就真是奇蹟了!! 所以說真的, 你的三趟在這波兌換人群中...買不到高價商品, 真的不算什麼(希望沒傷到你)!! 守株待兔...老祖宗很早就教過了, 只是這很花時間...機會成本要自己衡量!! 3.D版友提到:星冰樂平常很貴,所以特地藉此來嚐嚐!! 如果只是想來嚐鮮, 不妨把30點賣掉(據說可賣個30.40), 兌換過了以後自己帶個容器(可以扣10), 那麼你就可以用外加70-110不等換到一杯星冰樂!! 目前換購是120-160/2杯, 如今用約一半的預算換一杯....其實也沒虧多少!! 優點是, 不用排長長隊.不怕買不到.不擔心手忙腳亂做錯, 可以享受自己的飲料.可以享受真正的服務....!!! 划算嗎?? 看人....!! --

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