作者DanielChan22 (小偵探)
看板CVS
標題Re: [抱怨] ICASH真的會吃錢~~~
時間Tue Oct 21 12:33:33 2008
跟各位鄉民報告一下
小弟我也是7-11的員工
前幾天使用icash買東西,買了幾百塊錢
拿了發票發現餘額怎麼少了幾百塊
因為趕時間要去別的地方,就把發票收好
也沒有再繼續使用icash
就是要等到那一刻讓我來發現是不是真的給我多扣錢
於是剛剛我上網去查詢最近的消費情形
果然再跟最近兩次使用的發票核對之下
真的是再重覆扣款一次,更神奇的是連發票上列印的紅利點數也是有多補給我
身為自家員工,頭一次打自家的申訴電話就是去報案(我沒說自己是小七員工)
報了案,約過半小時不到就有卡片公司回電給我
小姐的態度還蠻親切,也跟我賠不是
確認了我卡片內的金額被重覆扣款
結果卡片公司要再寄一張卡片內含被誤扣的錢給我
就這樣了.....
只是要跟各位鄉民說一下
如果不是這麼大的金額,或許就不會發現被多扣的情形
那麼許多人身上有的icash卡
在日常生活中常用來消費小額金額
會時常留意自己卡片內的錢是不是有被多扣的情形嗎?
應該不會吧~~連我自己從來都沒在注意
不過,以後一定會嚴加注意的!!
大家也不要漠視自己的權益受損
自保之道就是要養成留下最後兩至三次使用卡片的發票記錄
不是每個人都會上網去查詢卡片的消費情形
而且網站上面也只是顯示最後一次使用的餘額
所以還是要留 發票 發票 發票
老師說的話,你們有沒有聽進去啊??~~~~
發現手上發票的餘額有問題時
而手中也握有證據,再事不宜緩打電話去申訴
公司在處理時效上也會比較快些
也相信公司會給你們個交代
這邊就是小弟我留給各位鄉民的參考情形囉~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.79.232.54
1F：→ kamichu:沒發現的人不就....應該要有機制自動檢查吧... 10/21 12:39
2F：推 tphg:請問申訴要打幾號阿? 10/21 13:11
3F：推 tosichain:0800008711 這支都通用 10/21 15:16
4F：推 vespa76123:被吃過錢的+1 10/21 15:45
5F：推 pee6:被吃過+1 網頁不是可以查最後五筆消費紀錄?! 10/21 15:46
6F：推 akakapo:還好我有習慣另外記帳 (否則每次都忘了裡面還剩多少錢) @@ 10/21 18:29
7F：→ narcissusli:這樣不就多出一張iCash了?? (省了100元 ^O^) 10/21 20:43
8F：→ DanielChan22:是啊~~網頁只能查最近五筆.... 10/22 09:07