作者DanielChan22 (小侦探)
看板CVS
标题Re: [抱怨] ICASH真的会吃钱~~~
时间Tue Oct 21 12:33:33 2008
跟各位乡民报告一下
小弟我也是7-11的员工
前几天使用icash买东西,买了几百块钱
拿了发票发现余额怎麽少了几百块
因为赶时间要去别的地方,就把发票收好
也没有再继续使用icash
就是要等到那一刻让我来发现是不是真的给我多扣钱
於是刚刚我上网去查询最近的消费情形
果然再跟最近两次使用的发票核对之下
真的是再重覆扣款一次,更神奇的是连发票上列印的红利点数也是有多补给我
身为自家员工,头一次打自家的申诉电话就是去报案(我没说自己是小七员工)
报了案,约过半小时不到就有卡片公司回电给我
小姐的态度还蛮亲切,也跟我赔不是
确认了我卡片内的金额被重覆扣款
结果卡片公司要再寄一张卡片内含被误扣的钱给我
就这样了.....
只是要跟各位乡民说一下
如果不是这麽大的金额,或许就不会发现被多扣的情形
那麽许多人身上有的icash卡
在日常生活中常用来消费小额金额
会时常留意自己卡片内的钱是不是有被多扣的情形吗?
应该不会吧~~连我自己从来都没在注意
不过,以後一定会严加注意的!!
大家也不要漠视自己的权益受损
自保之道就是要养成留下最後两至三次使用卡片的发票记录
不是每个人都会上网去查询卡片的消费情形
而且网站上面也只是显示最後一次使用的余额
所以还是要留 发票 发票 发票
老师说的话,你们有没有听进去啊??~~~~
发现手上发票的余额有问题时
而手中也握有证据,再事不宜缓打电话去申诉
公司在处理时效上也会比较快些
也相信公司会给你们个交代
这边就是小弟我留给各位乡民的参考情形罗~~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.79.232.54
1F：→ kamichu:没发现的人不就....应该要有机制自动检查吧... 10/21 12:39
2F：推 tphg:请问申诉要打几号阿? 10/21 13:11
3F：推 tosichain:0800008711 这支都通用 10/21 15:16
4F：推 vespa76123:被吃过钱的+1 10/21 15:45
5F：推 pee6:被吃过+1 网页不是可以查最後五笔消费纪录?! 10/21 15:46
6F：推 akakapo:还好我有习惯另外记帐 (否则每次都忘了里面还剩多少钱) @@ 10/21 18:29
7F：→ narcissusli:这样不就多出一张iCash了?? (省了100元 ^O^) 10/21 20:43
8F：→ DanielChan22:是啊~~网页只能查最近五笔.... 10/22 09:07