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目前在南部鄉下讀書的我 搬到新的租屋處樓下有一間OK便利商店 是個小小的店面,而且在巷子內。 (大概跟一般早餐店店面差不多大而已) 其實距離這間OK大概100公尺左右也有一家佔地很大的三角窗7-11 不過值得讓我一提的是,這間OK雖然沒有像另外一間7-11一樣很便利 (可能是店面不大吧沒有提款機等硬體設施) 但是真的可以感受到老闆很用心的在經營。 是由三位男店員輪流顧店的樣子 兩位中年人一位年輕人。 很棒的是不管是誰顧店,態度禮貌還有用心度都沒有因此改變。 例如 東西太多時後會拿塑膠袋裝好後才會兩手交給客人(雖然是普通的透明塑膠袋) 歡迎光臨跟離開時後的打招呼都沒有少過。 我跟室友都蠻愛OK的一款嘉義火雞肉飯,店長一發現這款會有2.3個人以上常買 就會詢問我們的意見然後多進一碗火雞肉飯XD" 室友愛喝生活的奶茶,詢問有沒有賣之後...沒幾天就出現在架上了。 有活動或促銷時也都會特地從櫃檯走出來拿著商品解說給我們聽XD"(大叔真的很可愛) 偶爾看見大叔們點貨交班的時候也不會出現讓櫃台空窗等待的時間。 也可能是因為小小的店面的關係,很容易跟櫃台互動到 店長總是會注意顧客的需求 時常會看見架上會因為顧客的需要而改變。 也可能是因為在鄉下吧,步調變慢了人跟人的互動間就少了點匆促吧。 一開始我也對OK的評價不是很好(因為在我家附近的OK就沒啥吸引人Orz) 但是搬來這後遇到這間OK 深深的覺得,貼近我們的便利商店除了便不便利,產品吸不吸引人,活動促銷好不好以外 經營店的人也會影響這間店好不好。 像是附近另外一家7-11的店員 就很容易把客人忘記,還曾經站在櫃台前面5分鐘,店員卻蹲在裡面講手機Orz 或者結帳的時候總是會聽到店員跟店長之間的爭執,或者忘掉客人的微波品等等的 同一條街上,相距不到100公尺的兩間商店卻是完全相反的生態感覺真是奇妙呢。 -- http://0rz.tw/ObTbd :一條戾橋麻吉神窩。 內有BL腐女不懂不要按http://blog.yam.com/takuto1224 (BLOG) --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.40.133.146
1F:推 tommyghost:push 01/21 06:45
2F:推 blackcrystal:好文 01/21 07:19
3F:推 bodybo:感覺就甘心耶~@@ 01/21 09:03
4F:推 hikki52:推!!!!!!!!!!!!!!!! 01/21 10:00
5F:推 wantalk:不 推 不行了 01/21 10:07
6F:推 mitjiun:推一下. 常遇到小七店員邊結帳邊打情罵俏.... 01/21 11:12
7F:推 siegfriedq: 下. 常遇到客人大大邊結帳邊打情罵俏.... 01/21 12:05
8F:推 Mez:人才是裡面最重要的因素.這樣很有以前雜貨店的親切感:) 01/21 13:26
9F:→ Mez:原po要多多給他們鼓勵唷!!! 01/21 13:26
10F:推 sukisam:我喜歡OK,很多優惠 01/21 14:03
11F:推 iceman0823:推 ok很多優惠 還蠻好的 01/21 14:26
12F:推 Narusawayui:曝許 01/21 15:43
13F:推 princesssara:推OK 我們家這邊的也很親切~ 01/21 15:45
14F:推 ellalu:好溫馨的感覺 :) 01/21 16:10
15F:推 uminz:看到這篇很有感觸 我家附近的7-11店員和老闆也超貼心~ 01/21 16:41
16F:推 Munez:推 常遇到小七店員邊結帳邊打情罵俏+1 受不了 01/21 16:43
17F:推 njpmcj:公司附近的7-11的店員也是邊結帳邊聊天 聲音非常大聲 01/21 17:07
18F:→ njpmcj:嘻嘻哈哈的 明明櫃檯都已經排了10來個客人了 01/21 17:08
19F:推 skyrazui:感覺好棒 :) 01/21 17:34
20F:推 OoJudyoO:溫馨 01/21 18:49
21F:推 Jeansis:好溫馨喔 01/21 21:45
22F:推 aaa010203:店越小越好顧,體力有限啊 01/21 22:01
23F:推 yeahwazzup:還記得我以前做小7店員,幫顧客服務與結帳一定是優先的 01/21 22:32
24F:→ yeahwazzup:哪像現在一堆店,店員在收銀機旁邊只顧著吃東西,不結帳 01/21 22:33
25F:→ yeahwazzup:這樣的服務品質,不配叫做服務業 01/21 22:34
26F:推 BJRT:很渴望有別於濃厚商業氣息的7-11之便利商店出現! 01/21 22:56
27F:推 peggy7595:推推推 優惠很多真的!!!!! 01/22 02:29
28F:→ katiecan:很推OK 就是點太少啦 01/22 13:40
29F:推 iamhsg:推推~好溫馨~ 01/22 23:30
30F:推 stupidcat:好溫馨~ 只是不常遇到XD 01/23 15:18
31F:推 doasgloria:原po是大叔控>"<! 我喜歡小正太蘭丸XDDD 01/23 19:15
32F:→ TAKUTO1224:糟糕~被發現了Orz..大叔是好物啊(低調) 01/23 20:25
33F:推 Kute:我也很喜歡OK說,或許我遇到的店員服務都很好吧XD 02/01 20:48
34F:→ post01:希望對您有幫助 http://www.94istudy.com 06/28 17:33







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