我覺得 妳可以做絕一點 直接把那段拿貼紙的錄影保留 去警局報案 只要他在進店裡就報警抓人 記得要告強盜 不要告竊盜 前者是重大刑案後者不是 重大刑案 警察的積分很高 一定會處理 雖然搶這種金額極小的東西庭外和解的機率很大 （我用搶是因為店員在場只是他不敢說話這在法律上符合搶的定義） 因其使受害人不敢或不能有所作為 即為搶 但你卻可以使他一身腥 只是後續的客訴以及來亂妳自己心理要有準備就是了 所以錄影檔很重要 ※ 引述《buding15 (心情極度惡劣中)》之銘言： : 板上一大堆客訴的討論串~ : 來改換討論 XX客好了~~ : 客人會客訴當然是因為他當下覺得他不受到尊重， : 沒有應有的態度禮貌，所以他客訴你~~ : 但反過來想 客人是否自己有尊重人呢？ : 這是一件一體兩面的事情~~ : 就這樣來說好了， : 我們家對門公司有一群小姐 約4-5個 是只要上班就會上門的熟客 : 然而就是因為常來，所以很多事情他都給你當隨便~ : 洗手 直接走進櫃台後~ : WC 直接走進倉庫裡 : 玩個SV遊戲，一定要玩到他滿意的獎品後才會停手~ : 如果玩了好幾次還是小禮物，就跟你多凹幾個... : 最理譜的是工讀生告訴我~ : 有一次那位客人跟他多要幾點點數~ : 工讀生告知客人，因為貼紙是都有帳的不能多給 : 然後當作優惠的再跟客人說，那我這次多給你一點歐!! : 可是那位小姐居然不滿意，然後手自動伸到收銀檯上摸走了好幾點點數 : 工讀生告訴他不能這樣， : 客人就跟他說~ 唉喲!! 又沒關係，幾點點數而已~ : 人就走了，然後還是天天來買東西....... : 老實說!!! : 我真想客訴他 = =+ : 有沒有人可以跟我說 客訴專線是幾號的 ORZ --

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