作者imogene (蕊)
看板CVS
標題[感想] 我真得不是故意要為難店員
時間Fri Oct 8 00:29:59 2010
因為小七的繳費單兩張可送一點小叮噹貼紙，
所以就努力收集繳費單去繳費並拿取貼紙，
繳費單中有部份是要繳交公家的費用，
因此單子要另外開立方便報帳用，
那知在櫃台和店員說要分開給我收據時，
店員就說這樣不行給我點數，
原因是：繳費的收據要開在同一張單子上才可以贈送貼紙，
當下的直覺反應是，
不是只要同時繳費兩張就可以贈送貼紙嗎？
就反問店員：「不是一次繳兩張就有嗎？而且也沒有規定要開在同一張收據才有算呀？」
「活動海報也沒有說呀？」
店員的態度讓我感覺他認為我是南半球客人，
因為他說：「這次就算了，我還是分開刷，點數送你。」
這句話害我真得有火大到，
但還是沒有骨氣的把點數收下了，
只是我都還沒有離開櫃台就聽到店員「他」問店員「她」點數要如何銷帳呀…等的問題，
當下認為就因為我要分開收據，
所以他們很難作帳還故意要讓我知道我很過份，
因為增加了他的工作麻煩，
只是我事後想想真得是為難那位店員了，
所以也在想要如何表達我的歉意。
明明就公司沒有把活動方式告示的清清楚楚，
店員的反應搞得一付是客人的錯一樣，
之後氣不過就回家上網查了一下活動說明，
「代收限1次同時繳2筆收據，若分開繳2張收據，不給予點數」
如果就我個人來看的話，
是說如果繳費收據是在不同時間點或是地點繳交，
不可以用兩張收據向店家要求給予點數，
而不是兩張繳費收據要開立在同一張收據的意思，
有時活動的文宣內容真得要說明到讓人可以了解，
語焉不詳的結果就是增加店員和顧客之間的疑問。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.165.77.222
1F：→ leejee:就是 10/08 00:32
2F：→ buist:老實說不管怎麼寫 顧客總有自己解讀的方式 10/08 00:32
3F：→ buist:也許刷的人是新手,被教有給點就要刷條碼,有些人本來就不敢作 10/08 00:35
4F：→ buist:主,處理的方式太硬,不過這情形碰到心裡多少會有os吧 10/08 00:36
5F：推 illkids:我看字面會覺得是原PO本來就不能拿."分開"就是不同筆 10/08 00:47
6F：→ WarmWen:我會覺得你解讀實在很怪，人都會將一件事情解讀到對自己有 10/08 01:07
7F：→ WarmWen:利的情況，但你本來就"分開"繳費阿！講得店員多機車一樣 10/08 01:08
8F：推 smartfen:就同一筆，同個序號才有送．分開結帳就兩個序號 10/08 01:12
9F：→ imogene:是我誤會了同時繳2筆收據的意思了，下次還是公私分開繳 10/08 01:16
10F：噓 hilterp:你的看法擺明是硬凹 10/08 01:34
11F：→ bigcircus:無聊 10/08 01:55
12F：→ lovejulian:其實，公司已經說的很明白也很清楚了。 10/08 01:59
13F：→ yummyso:我也覺得硬坳~~"一次同時"~就說一次啦!!~ 分開繳就是兩次 10/08 02:02
14F：→ yummyso:就像使用ICASH第二件才半價~還硬坳說沒看到~忽略ICASH字眼 10/08 02:03
15F：推 SonyBar:一起繳 再自己剪開小白單不就得了~~ 10/08 02:13
16F：→ pisceslove:有這麼難懂嗎? 10/08 02:44
17F：噓 TS00431235:您只需要輕輕的從小白單中間剪開就可獲得1點^_^ 10/08 02:49
18F：→ mm210317:原PO硬凹+1 10/08 02:57
19F：噓 mhiafy:原po硬凹還要上來抱怨... 10/08 03:01
20F：→ yummyso:想表達歉意就把點數還回去吧! 公司都會查點數~~~~ 10/08 03:20
21F：噓 ke:噓死你 10/08 03:34
22F：噓 ke:再噓 10/08 03:41
23F：→ operaghost:意思很清楚 但人嘛 當然朝自己有利的那方念解讀嘍 10/08 04:14
24F：噓 Romeolin:客人澳又沒骨氣為難了店員還不懂得客氣亂抱怨 10/08 04:36
25F：→ Romeolin:這跟兩件打折 硬要分開打發票 還要凹打折有什麼不同 10/08 04:37
26F：→ Romeolin:自己國文不好還怪公司文宣不清楚 10/08 04:38
27F：噓 bakame:硬凹 10/08 05:10
29F：→ likecandy:就一般人的解讀 分開有兩筆交易序號 就不是一次同時了 10/08 08:21
30F：噓 blackjack4:你把點數還回去我就補推回來 10/08 09:59
31F：噓 syforever:你沒把遊戲規則弄懂 愛點數成痴不如去翻垃圾桶吧 10/08 10:06
32F：噓 wantalk:點數這種東西 地上隨便撿就有了 10/08 11:04