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年前,拗不過大陸友人的極力邀約,我去了一趟中國大陸,主要的任務是協助友人的直銷 團隊進行人員培訓,以強化該團隊發展組織及業務開發的能力。當然,我的另一個目的是 順便去了解一下大陸的直銷市場,評估到那兒發展直銷的可行性,畢竟直銷是一個非常在 地化的行業,如果不能與當地人共同合作,人生地不熟的外人根本施展不開。這一趟大陸 行,我原本計劃只去一個禮拜,沒想到最後竟然待了一個多月,先後去了寧波、杭州、南 京、青島、煙台等五個城市,以及若干個週邊的衛星城市。此行最大的收獲,就是能如此 近距離的與大陸直銷人員互動,了解他們的想法與做法,也讓我能比較深入了解大陸的直 銷環境,實在是一個非常難得的經驗。 在台灣,傳銷和直銷都屬合法,統稱為「傳直銷」,所以我們只有一套「傳直銷管理辦法 」,政府相關部門則依據這套管理辦法來監督各傳直銷公司;在大陸,官方只允許「直銷 」,並且只能是「單層次直銷」,至於「傳銷」,尤其是「多層次傳銷」則是非法的,所 以他們有「直銷管理條例」,以及「禁止傳銷條例」。並且,直銷公司只能以「店鋪 + 僱佣推銷員」的模式在大陸經營,也就是說,直銷公司都必需在各地設立「門市」(當地 人稱為「專賣店」),以服務直銷人員及社會大眾。 在合法經營部份,直銷公司若要在大陸營運,都必需經過國務院的審批,一般而言,要拿 到合法直銷牌照並不容易,若要跨省份甚至在全國營運,就必需先經各省市地方政府審批 通過,最後再送交中央審批。在台灣,人口只有2,300萬人,報備核准的傳直銷公司就高 達334家;大陸有近14億的人口,合法掛牌的直銷公司卻只31家 (截至2012年止)。此外, 大陸官方明文規定:所有要在大陸營運的直銷公司,都只能「銷售該公司在中國境內生產 的產品」,也就是說,直銷公司必需要在中國大陸有「生產基地」。 這31家合法掛牌的直銷公司,有幾個我們比較耳熟能詳,例如:雅芳(第一個在大陸拿到 合法經營牌照)、如新(Nu Skin)、安麗(在大陸叫安利)、玫琳凱、美樂家、克緹、天獅… 。另有二家比較特殊:一個是「富迪」,它被月朗購併,另一個則是「葆嬰」,它被優莎 納購併。其它的則都是大陸本土的公司,在此略過不提。 (附帶一提,「雙軌制」因為很容易和「多層次傳銷」混在一起,大陸官方雖沒有明令禁 止,但一般社會大眾仍普遍認為「雙軌制是非法的傳銷」,所以合法掛牌的直銷公司,幾 乎全是「太陽線」。) 其實,早在1998年,由於大量地下老鼠會公司不斷湧現,造成多起社會不穩定的事件,直 銷在中國大陸全面被禁。後因為了履行「世界貿易組織」的承諾,大陸國務院終於在2005 年8月頒布了「直銷管理條例」和「禁止傳銷條例」,同年的12月1日起開始施行,「單層 次直銷市場」才得以開放。 前面提到的「專賣店」,它在大陸直銷系統運作時,扮演一個非常重要的角色。由於大陸 地方太大,人口也實在太多,總公司以及各地的分公司不可能負荷得了龐大直銷商的訂單 ,就算要宅配,運費也貴得嚇死人。所以,公司就出貨到各地的專賣店,直銷商若需進貨 ,就到最近的一家專賣店以經銷價購買,業績則由專賣店key單向總公司匯報。此外,直 銷商也可以到任何一家專賣店接受培訓,我在寧波的專賣店,就遇到來自四川、上海、蘭 州、甚至黑龍江的直銷商。所有的創業說明會、產品培訓、以及各種跟客戶或直銷商的互 動,都是以「專賣店」為核心。所以,如果要在大陸做直銷,就必需要和各地的專賣店建 立良好的關係,因為「專賣店」在當地擁有絕對的優勢與資源。(直銷商必需經營到一個 規模和階級,才可以向公司申請設立「專賣店」)而一家略具規模的直銷公司,在中國各 省擁有二、三十個分公司,以及四、五千家的專賣店,都是很正常的,並且還有成長空間 。 要不是碰到下面這樣一個實例,我還真難以想像大陸倒底有多大:某日,透過 QQ (這是 大陸人普遍使用的即時通訊軟體,他們都不用 MSN、Skype),一位來自新疆圖木舒克市的 網友想加入直銷商,從沒聽過「圖木舒克市」的我,就隨口問一下那個地方距烏魯木齊有 多遠?答案是1800公里。哇 ! 同樣都在新疆自治區,二個城市竟然距離1800公里。隨後 ,我請當地人幫我查了一下距離他最近的專賣店,竟然遠在240公里之外。當然,最後的 結局是沒讓他加入,隨便要進個貨,就要人家來回跑480公里,這未免太不人道了吧 !! 傳直銷是一個高度人際互動的行業,大陸 “地大人多",的確是一個發展直銷很好的地方 ,唯一的缺點就是地方太大,往返的交通成本太高。當地人如果跟您說「不遠」,您可得 有心理準備,開車五、六個小時才能到達,就是他們所謂的「不遠」。 還有一個很有趣的現象,別以為只有我們有人在做網拍,在大陸一樣有一堆人在「淘寶網 」做網拍,也是一樣的賤價求售 (經銷價的六五折左右),也是一樣的被正規直銷商恨的 牙癢癢的,當然,他們也一樣的是偷偷摸摸的照做他們的網拍,公司也是一樣的抓不勝抓 。 由於大陸官方對 “組織" 的高度敏感,我們在台灣一些習慣的用語,在那邊都不能出現 ,例如:不能講「發展組織」,只能說「發展團隊」或「發展市場」;而發展「六個市場 」就代表您以下開了六條組織線。總之,上台講課時字字句句都要非常小心,就怕有人在 下面側錄,萬一傳遞了錯誤的訊息回不了台灣,那就慘了。 至於大陸直銷商的收入,由於人多再加上一般民眾敢花錢、肯花錢、也花得起錢,積極一 點的直銷商做一年,平均月收入達2~3萬元人民幣並不困難,這還只是中、低階直銷商的 收入,如果是經營了三、五年的高階直銷商,月收入動輒數十萬甚至百萬人民幣也大有人 在。終於,我知道為何當年大陸安利的直銷商來台灣旅遊,一來就來了一萬八千人。 雖然大陸是一個很好發展直銷的地方(人多、地方大、資訊封閉),但如想到那邊發展直銷 ,可能需要注意幾件事: 1.就如同前面提到的,直銷是一個非常在地化的行業,如果在當地沒有人脈,沒人理您, 那您就啥事都不能做。 2.就算您有人脈,如果您的能力不能受到對方的肯定,也不會有人理您,況且在人家的地 盤上,人生地不熟,一切只能被動的配合,除非您的「台灣經驗」備受肯定,他們才會向 您取經。 3.因為涉及稅籍問題,沒有當地的身份證不能在那邊銷售產品,只能發展組織。 4.要有在那邊長住的心理準備。 5.別從一線城市開始,從二線、三線,甚至四線城市起步為佳,等做出點成績,再「鄉村 包圍城市」吧。 雖然,距離上次去大陸洽公已是八年前的事,今日的大陸已非吳下阿蒙 … 雖然,友人極力說服我到大陸發展直銷,不過比起金窩銀窩,還是自己的狗窩好,況且, 目前我也沒有非去那邊發展的必要性 ….. from"美安異言堂" --



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