作者ckcool ()
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标题[分享] 漫谈大陆直销市场
时间Fri Mar 4 08:59:58 2016
年前,拗不过大陆友人的极力邀约,我去了一趟中国大陆,主要的任务是协助友人的直销
团队进行人员培训,以强化该团队发展组织及业务开发的能力。当然,我的另一个目的是
顺便去了解一下大陆的直销市场,评估到那儿发展直销的可行性,毕竟直销是一个非常在
地化的行业,如果不能与当地人共同合作,人生地不熟的外人根本施展不开。这一趟大陆
行,我原本计划只去一个礼拜,没想到最後竟然待了一个多月,先後去了宁波、杭州、南
京、青岛、烟台等五个城市,以及若干个周边的卫星城市。此行最大的收获,就是能如此
近距离的与大陆直销人员互动,了解他们的想法与做法,也让我能比较深入了解大陆的直
销环境,实在是一个非常难得的经验。
在台湾,传销和直销都属合法,统称为「传直销」,所以我们只有一套「传直销管理办法
」,政府相关部门则依据这套管理办法来监督各传直销公司;在大陆,官方只允许「直销
」,并且只能是「单层次直销」,至於「传销」,尤其是「多层次传销」则是非法的,所
以他们有「直销管理条例」,以及「禁止传销条例」。并且,直销公司只能以「店铺 +
雇佣推销员」的模式在大陆经营,也就是说,直销公司都必需在各地设立「门市」(当地
人称为「专卖店」),以服务直销人员及社会大众。
在合法经营部份,直销公司若要在大陆营运,都必需经过国务院的审批,一般而言,要拿
到合法直销牌照并不容易,若要跨省份甚至在全国营运,就必需先经各省市地方政府审批
通过,最後再送交中央审批。在台湾,人口只有2,300万人,报备核准的传直销公司就高
达334家;大陆有近14亿的人口,合法挂牌的直销公司却只31家 (截至2012年止)。此外,
大陆官方明文规定:所有要在大陆营运的直销公司,都只能「销售该公司在中国境内生产
的产品」,也就是说,直销公司必需要在中国大陆有「生产基地」。
这31家合法挂牌的直销公司,有几个我们比较耳熟能详,例如:雅芳(第一个在大陆拿到
合法经营牌照)、如新(Nu Skin)、安丽(在大陆叫安利)、玫琳凯、美乐家、克缇、天狮…
。另有二家比较特殊:一个是「富迪」,它被月朗购并,另一个则是「葆婴」,它被优莎
纳购并。其它的则都是大陆本土的公司,在此略过不提。
(附带一提,「双轨制」因为很容易和「多层次传销」混在一起,大陆官方虽没有明令禁
止,但一般社会大众仍普遍认为「双轨制是非法的传销」,所以合法挂牌的直销公司,几
乎全是「太阳线」。)
其实,早在1998年,由於大量地下老鼠会公司不断涌现,造成多起社会不稳定的事件,直
销在中国大陆全面被禁。後因为了履行「世界贸易组织」的承诺,大陆国务院终於在2005
年8月颁布了「直销管理条例」和「禁止传销条例」,同年的12月1日起开始施行,「单层
次直销市场」才得以开放。
前面提到的「专卖店」,它在大陆直销系统运作时,扮演一个非常重要的角色。由於大陆
地方太大,人口也实在太多,总公司以及各地的分公司不可能负荷得了庞大直销商的订单
,就算要宅配,运费也贵得吓死人。所以,公司就出货到各地的专卖店,直销商若需进货
,就到最近的一家专卖店以经销价购买,业绩则由专卖店key单向总公司汇报。此外,直
销商也可以到任何一家专卖店接受培训,我在宁波的专卖店,就遇到来自四川、上海、兰
州、甚至黑龙江的直销商。所有的创业说明会、产品培训、以及各种跟客户或直销商的互
动,都是以「专卖店」为核心。所以,如果要在大陆做直销,就必需要和各地的专卖店建
立良好的关系,因为「专卖店」在当地拥有绝对的优势与资源。(直销商必需经营到一个
规模和阶级,才可以向公司申请设立「专卖店」)而一家略具规模的直销公司,在中国各
省拥有二、三十个分公司,以及四、五千家的专卖店,都是很正常的,并且还有成长空间
。
要不是碰到下面这样一个实例,我还真难以想像大陆倒底有多大:某日,透过 QQ (这是
大陆人普遍使用的即时通讯软体,他们都不用 MSN、Skype),一位来自新疆图木舒克市的
网友想加入直销商,从没听过「图木舒克市」的我,就随口问一下那个地方距乌鲁木齐有
多远?答案是1800公里。哇 ! 同样都在新疆自治区,二个城市竟然距离1800公里。随後
,我请当地人帮我查了一下距离他最近的专卖店,竟然远在240公里之外。当然,最後的
结局是没让他加入,随便要进个货,就要人家来回跑480公里,这未免太不人道了吧 !!
传直销是一个高度人际互动的行业,大陆 “地大人多",的确是一个发展直销很好的地方
,唯一的缺点就是地方太大,往返的交通成本太高。当地人如果跟您说「不远」,您可得
有心理准备,开车五、六个小时才能到达,就是他们所谓的「不远」。
还有一个很有趣的现象,别以为只有我们有人在做网拍,在大陆一样有一堆人在「淘宝网
」做网拍,也是一样的贱价求售 (经销价的六五折左右),也是一样的被正规直销商恨的
牙痒痒的,当然,他们也一样的是偷偷摸摸的照做他们的网拍,公司也是一样的抓不胜抓
。
由於大陆官方对 “组织" 的高度敏感,我们在台湾一些习惯的用语,在那边都不能出现
,例如:不能讲「发展组织」,只能说「发展团队」或「发展市场」;而发展「六个市场
」就代表您以下开了六条组织线。总之,上台讲课时字字句句都要非常小心,就怕有人在
下面侧录,万一传递了错误的讯息回不了台湾,那就惨了。
至於大陆直销商的收入,由於人多再加上一般民众敢花钱、肯花钱、也花得起钱,积极一
点的直销商做一年,平均月收入达2~3万元人民币并不困难,这还只是中、低阶直销商的
收入,如果是经营了三、五年的高阶直销商,月收入动辄数十万甚至百万人民币也大有人
在。终於,我知道为何当年大陆安利的直销商来台湾旅游,一来就来了一万八千人。
虽然大陆是一个很好发展直销的地方(人多、地方大、资讯封闭),但如想到那边发展直销
,可能需要注意几件事:
1.就如同前面提到的,直销是一个非常在地化的行业,如果在当地没有人脉,没人理您,
那您就啥事都不能做。
2.就算您有人脉,如果您的能力不能受到对方的肯定,也不会有人理您,况且在人家的地
盘上,人生地不熟,一切只能被动的配合,除非您的「台湾经验」备受肯定,他们才会向
您取经。
3.因为涉及税籍问题,没有当地的身份证不能在那边销售产品,只能发展组织。
4.要有在那边长住的心理准备。
5.别从一线城市开始,从二线、三线,甚至四线城市起步为佳,等做出点成绩,再「乡村
包围城市」吧。
虽然,距离上次去大陆洽公已是八年前的事,今日的大陆已非吴下阿蒙 …
虽然,友人极力说服我到大陆发展直销,不过比起金窝银窝,还是自己的狗窝好,况且,
目前我也没有非去那边发展的必要性 …..
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