我13日凌晨訂購 結果到今天(15日)都還沒到我要送達的地方 也是要救援用的 看來應該是下周一才會到 我是第一次使用ｙ購24小時購物 卻非常地火大 第一．客服回覆的很慢，二篇回覆都超過九小時(到快下班才回） 第二．我13日凌晨訂的，到13日中午後才被確認訂購成功(所以我變成非當日,要隔日到) 第三．因為14日還沒到，所以我早上就趕快先打去問世界展望會問， 還有沒欠這樣物品， （怕已募集滿了會造成別人困擾，若滿了我就改送別的欠缺這物品的單位） 世界展望會回覆目前尚缺，但方便的話可以改送倉庫嗎，怕辦公室裝不下， 所以我又問了Y購，因為如此,可否改地址 客服回覆我，很抱歉，由於快速到貨的訂單作業非常快速， 故當您完成訂購後即無法為您修改出貨資料，煩請您協助至原留地址收件。 好,不能改那沒關係,那還是原地址。 但是，14日，東西依然尚未抵達, 後來我很火大就回覆他們，若快速到連改地址都不行,我看不到你們的快速,謝謝! 雖然我也知道第一次買不能當日到我也能體諒 但是很令人生氣的是 客服千篇一律地回我制式化的條例，說什麼我是收貨地址非網頁標示之十大都會區 ，如於當日18:00前訂單付款(確認)成功者，可於次日送達；如於18:00後訂單付款 (確認)成功者，將於兩日後送達。 問題是，我(13)凌晨就付款了，中午他們確認了，表示我當日18:00前就確認訂單啦 為何我不是次日(14)抵達?! 而且他們還一直用同句話回我!! 後來我今天就照他們的條例回他們的留言 15日，客服回覆我，很抱歉我們很重視你的問題，要到周一才能找到相關人員來處理 你的問題 我．．． 真的是很無言，也很氣 到底有沒誠意在回我! 有沒誠意在處理訂單 明明我都是在條款範圍內,一直PO那條是幹嘛!當人笨蛋嗎? 那我訂你們的24小時幹嘛 我現在在考慮我到底要不要退貨了! 改訂pchome 但改訂pchome又要再重新製單及等待 冏! 我不曉得我碰到是個案還是怎樣,是廠商問題還是Y購問題 經過這次我以後再也不會訂他們的24小時到貨了! ※ 引《butata (those happy days)》之銘言： : 我想在yahoo購物買物資(買快速到貨區)直接送到高市政府 : 但因為是第一次購物 : 它說不能當日到貨(要先核對信用卡資料) : 請問有人知道這樣會幾天才到貨? : 如果它很慢 搞不好到時候高市府都不收了 : 那我就放棄捐物資 只好改捐現金了 : 謝謝 --

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