我13日凌晨订购 结果到今天(15日)都还没到我要送达的地方 也是要救援用的 看来应该是下周一才会到 我是第一次使用ｙ购24小时购物 却非常地火大 第一．客服回覆的很慢，二篇回覆都超过九小时(到快下班才回） 第二．我13日凌晨订的，到13日中午後才被确认订购成功(所以我变成非当日,要隔日到) 第三．因为14日还没到，所以我早上就赶快先打去问世界展望会问， 还有没欠这样物品， （怕已募集满了会造成别人困扰，若满了我就改送别的欠缺这物品的单位） 世界展望会回覆目前尚缺，但方便的话可以改送仓库吗，怕办公室装不下， 所以我又问了Y购，因为如此,可否改地址 客服回覆我，很抱歉，由於快速到货的订单作业非常快速， 故当您完成订购後即无法为您修改出货资料，烦请您协助至原留地址收件。 好,不能改那没关系,那还是原地址。 但是，14日，东西依然尚未抵达, 後来我很火大就回覆他们，若快速到连改地址都不行,我看不到你们的快速,谢谢! 虽然我也知道第一次买不能当日到我也能体谅 但是很令人生气的是 客服千篇一律地回我制式化的条例，说什麽我是收货地址非网页标示之十大都会区 ，如於当日18:00前订单付款(确认)成功者，可於次日送达；如於18:00後订单付款 (确认)成功者，将於两日後送达。 问题是，我(13)凌晨就付款了，中午他们确认了，表示我当日18:00前就确认订单啦 为何我不是次日(14)抵达?! 而且他们还一直用同句话回我!! 後来我今天就照他们的条例回他们的留言 15日，客服回覆我，很抱歉我们很重视你的问题，要到周一才能找到相关人员来处理 你的问题 我．．． 真的是很无言，也很气 到底有没诚意在回我! 有没诚意在处理订单 明明我都是在条款范围内,一直PO那条是干嘛!当人笨蛋吗? 那我订你们的24小时干嘛 我现在在考虑我到底要不要退货了! 改订pchome 但改订pchome又要再重新制单及等待 冏! 我不晓得我碰到是个案还是怎样,是厂商问题还是Y购问题 经过这次我以後再也不会订他们的24小时到货了! ※ 引《butata (those happy days)》之铭言： : 我想在yahoo购物买物资(买快速到货区)直接送到高市政府 : 但因为是第一次购物 : 它说不能当日到货(要先核对信用卡资料) : 请问有人知道这样会几天才到货? : 如果它很慢 搞不好到时候高市府都不收了 : 那我就放弃捐物资 只好改捐现金了 : 谢谢 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 114.36.2.219 ※ 编辑: gigoyo 来自: 114.36.2.219 (08/16 00:33)