作者angelc (小喵)
看板GFonGuard
標題[電信] 外島崗的姐妹~電信費的問題
時間Thu Feb 9 13:18:07 2006
之前在站崗的時候
常聽到外島崗的姐妹 在煩惱手機訊號蓋台的問題
不知道現在是不是還有這個問題
今天看到新聞 給外島崗的姐妹參考
網址:
http://tw.news.yahoo.com/060209/195/2u61j.html
新聞內容:離島手機費以國際漫游計算? 若發生類似事件記得申訴
到金門、馬祖接聽電話,收到帳單才發現業者以國際漫遊費率計算通話費,這樣合理嗎?
消保會接獲民眾申訴並與相關單位進行開會討論並達成協議,民眾若發生類似情形,可以
像當地業者提出申訴,經查證後若屬實,業者會主動於當期或下期帳單中扣抵。
陳先生趁著假期到馬祖旅遊(新聞、網站),還打了幾通電話回台灣,旅程結束後收到帳單
,發現從馬祖撥出的電話都變成國際漫遊費率計算。
消保會表示,金門、馬祖已成為國內旅遊的熱門景點,但因大陸手機(網站)電信業者的電
波率較強,所以發生「蓋台」的現象,該會近日接獲不少民眾申訴,日前並與電信總局、
經濟部及各電信業者開會檢討。
消保會指出,為避免以國際漫遊費率計算通話費用的情形,業者表示除了盡可能調整外,
也可以主動將將手機改以手動選網的方式。
而民眾若到離島地區旅遊發生類似的爭議,消費者可以向當地行動電話服務處提出申訴,
一旦查證(3到7天)屬實後,將主動於當期或下期帳單中扣抵。
消保會表示,將會進ㄧ步要求金門縣政府及連江縣政府除應於相關的旅遊宣導手冊或折頁
中加強宣導外,更要在各港口、航站及飯店(網站、商品)等提供手機改為手動選網的操作
方式等資料供消費者索取。
26T的晴晴
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