作者angelc (小喵)
看板GFonGuard
标题[电信] 外岛岗的姐妹~电信费的问题
时间Thu Feb 9 13:18:07 2006
之前在站岗的时候
常听到外岛岗的姐妹 在烦恼手机讯号盖台的问题
不知道现在是不是还有这个问题
今天看到新闻 给外岛岗的姐妹参考
网址:
http://tw.news.yahoo.com/060209/195/2u61j.html
新闻内容:离岛手机费以国际漫游计算? 若发生类似事件记得申诉
到金门、马祖接听电话,收到帐单才发现业者以国际漫游费率计算通话费,这样合理吗?
消保会接获民众申诉并与相关单位进行开会讨论并达成协议,民众若发生类似情形,可以
像当地业者提出申诉,经查证後若属实,业者会主动於当期或下期帐单中扣抵。
陈先生趁着假期到马祖旅游(新闻、网站),还打了几通电话回台湾,旅程结束後收到帐单
,发现从马祖拨出的电话都变成国际漫游费率计算。
消保会表示,金门、马祖已成为国内旅游的热门景点,但因大陆手机(网站)电信业者的电
波率较强,所以发生「盖台」的现象,该会近日接获不少民众申诉,日前并与电信总局、
经济部及各电信业者开会检讨。
消保会指出,为避免以国际漫游费率计算通话费用的情形,业者表示除了尽可能调整外,
也可以主动将将手机改以手动选网的方式。
而民众若到离岛地区旅游发生类似的争议,消费者可以向当地行动电话服务处提出申诉,
一旦查证(3到7天)属实後,将主动於当期或下期帐单中扣抵。
消保会表示,将会进ㄧ步要求金门县政府及连江县政府除应於相关的旅游宣导手册或折页
中加强宣导外,更要在各港口、航站及饭店(网站、商品)等提供手机改为手动选网的操作
方式等资料供消费者索取。
26T的晴晴
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