標題:AI購物時代來臨，美國感恩至耶誕旺季，透過AI推薦購物的銷售額正在增加 新聞來源:iknow科技產業資訊室 原文網址:https://pse.is/8fceej 原文: 2025年的感恩節後一天的黑色星期五購物日，由於生成式AI的出現，美國人越來越依賴AI 聊天機器人來比較價格和追蹤優惠資訊。根據Adobe Analytics的最新數據，在一年中最 繁忙的購物日，美國線上消費額較去年同期成長了9.1%，線上消費額達到創紀錄的118億 美元。 與2024年相比，2025年美國零售網站的AI流量激增了805%。因為2024年，像沃爾瑪的「 Sparky」或亞馬遜的「Rufus」這樣的工具尚未問世。 eMarketer表示，消費者正在使用新的工具來更快地找到所需商品。送禮可能會讓人感到 壓力，而大型語言模型讓尋找禮物的過程感覺更快、更有指導性。 其實，「黑色星期五」在過去幾年裡已經發生了巨大的變化。曾經，它只是一個以驚人的 折扣和大型超市門外排起的長隊為標誌的購物日，如今已經演變成一個持續數週的線上購 物季。說實話，人們現在不會再去Target或者Best Buy等消費性電子零售門口排隊了。如 今他們都待在家裡，透過手機或PC上網購物。 最有趣的是，今年的情況發生了更大的變化。 Adobe的數據顯示，AI為零售網站帶來的流 量年增了805%。人們不僅使用AI工具來尋找優惠和比較產品，而且透過AI助理造訪網站的 購物者轉換率比其他用戶高出38%。 像ChatGPT、Claude和Gemini這樣的AI聊天機器人擅長的一點就是能夠瞬間找到六家零售 商中最優惠的價格。今年，各種促銷活動層出不窮：電子產品、玩具、服裝、電視和家電 的折扣幅度在24%到30%之間。AI工具讓找到這些優惠變得更加容易。 而這些優惠不僅促使人們購買更多商品。 Adobe 表示，人們在高階商品上的支出更多。 最昂貴產品類別的銷售量佔比飆升：電子產品佔 64%，運動用品佔 55%，家電佔 48%。憑 藉合適的折扣和AI協助的比價功能，人們不再只是追求低價，而是追求最佳性價比。 另外，根據不同時段，黑色星期五約 55% 的線上銷售額來自智慧型手機，總額達 65 億 美元。這比去年成長了 10%，這意味著數十億美元的交易透過比錢包還小的螢幕完成。 Adobe 預計，美國消費者今年假期季節的線上消費將超過 2,500 億美元，光是「網路星 期一」預計就將達到 142 億美元。 消費者正在信任AI，幫他們完成繁瑣的工作，找到最划算的商品。對於曾經以實體店為主 的購物活動而言，這是一個零售商必須重視的重大轉變。當越來越多的消費者不再走進實 體店或訪問網站，而是透過AI的提示開始購物之旅時，零售商需要重新定義「忠誠度」的 含義，並隨著科技進步調整商業營運模式。 心得: 生成式 AI 的介入讓過去那種「逛商場比價、排隊搶折扣」的儀式感快速消失，取而代之 的是一種由演算法主導的高效率消費旅程。能感受到，AI 已不只是輔助工具，而是成為 消費者進入購物世界的入口，甚至影響他們做出的每一個購買決策。 ※每日每人發文、上限量為八篇，超過會劣文請注意 ⊕請確切在標題與新聞來源處填入名稱與連結，否則可無條件移除(本行可移除) --

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