标题:AI购物时代来临，美国感恩至耶诞旺季，透过AI推荐购物的销售额正在增加 新闻来源:iknow科技产业资讯室 原文网址:https://pse.is/8fceej 原文: 2025年的感恩节後一天的黑色星期五购物日，由於生成式AI的出现，美国人越来越依赖AI 聊天机器人来比较价格和追踪优惠资讯。根据Adobe Analytics的最新数据，在一年中最 繁忙的购物日，美国线上消费额较去年同期成长了9.1%，线上消费额达到创纪录的118亿 美元。 与2024年相比，2025年美国零售网站的AI流量激增了805%。因为2024年，像沃尔玛的「 Sparky」或亚马逊的「Rufus」这样的工具尚未问世。 eMarketer表示，消费者正在使用新的工具来更快地找到所需商品。送礼可能会让人感到 压力，而大型语言模型让寻找礼物的过程感觉更快、更有指导性。 其实，「黑色星期五」在过去几年里已经发生了巨大的变化。曾经，它只是一个以惊人的 折扣和大型超市门外排起的长队为标志的购物日，如今已经演变成一个持续数周的线上购 物季。说实话，人们现在不会再去Target或者Best Buy等消费性电子零售门口排队了。如 今他们都待在家里，透过手机或PC上网购物。 最有趣的是，今年的情况发生了更大的变化。 Adobe的数据显示，AI为零售网站带来的流 量年增了805%。人们不仅使用AI工具来寻找优惠和比较产品，而且透过AI助理造访网站的 购物者转换率比其他用户高出38%。 像ChatGPT、Claude和Gemini这样的AI聊天机器人擅长的一点就是能够瞬间找到六家零售 商中最优惠的价格。今年，各种促销活动层出不穷：电子产品、玩具、服装、电视和家电 的折扣幅度在24%到30%之间。AI工具让找到这些优惠变得更加容易。 而这些优惠不仅促使人们购买更多商品。 Adobe 表示，人们在高阶商品上的支出更多。 最昂贵产品类别的销售量占比飙升：电子产品占 64%，运动用品占 55%，家电占 48%。凭 藉合适的折扣和AI协助的比价功能，人们不再只是追求低价，而是追求最佳性价比。 另外，根据不同时段，黑色星期五约 55% 的线上销售额来自智慧型手机，总额达 65 亿 美元。这比去年成长了 10%，这意味着数十亿美元的交易透过比钱包还小的萤幕完成。 Adobe 预计，美国消费者今年假期季节的线上消费将超过 2,500 亿美元，光是「网路星 期一」预计就将达到 142 亿美元。 消费者正在信任AI，帮他们完成繁琐的工作，找到最划算的商品。对於曾经以实体店为主 的购物活动而言，这是一个零售商必须重视的重大转变。当越来越多的消费者不再走进实 体店或访问网站，而是透过AI的提示开始购物之旅时，零售商需要重新定义「忠诚度」的 含义，并随着科技进步调整商业营运模式。 心得: 生成式 AI 的介入让过去那种「逛商场比价、排队抢折扣」的仪式感快速消失，取而代之 的是一种由演算法主导的高效率消费旅程。能感受到，AI 已不只是辅助工具，而是成为 消费者进入购物世界的入口，甚至影响他们做出的每一个购买决策。 ※每日每人发文、上限量为八篇，超过会劣文请注意 ⊕请确切在标题与新闻来源处填入名称与连结，否则可无条件移除(本行可移除) --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 203.145.192.245 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IA/M.1765267589.A.1E2.html