作者qmuqmu (康敏詠)
看板Insurance
標題[產險] 各位產險理賠先進請進~
時間Tue Aug 31 22:31:40 2010
小的我目前就職於某產險公司，擔任理賠工作僅短短四個月
之前的客戶就不提了
提提這次的問題
這事故是七月底出險，雙方只有車子受損
甲乙方皆為本公司客戶，都有保財損，也只有財損。
甲方車損經批價後核兩萬，肇事責任次因(右方車)
乙方車損經批價後核七千，主因(左方車)
現在問題是乙方不同意七成也不去請初判或鑑定
又很難找出來談，
甲方苦等一個月對方遲遲沒消息，整天盧我這個菜理賠
要他先把車修一，錢先墊再來跟對方浩他也不願億
寧願整天扒著我...
甲方又是很標準的不負責客戶，以為出險就要由我們"和事老"出面協商到好
乙方死拖活拖也變成甲方指摘我辦事不力的好把柄
想請問各位有智慧的理賠先進們
這時我到底該怎麼作...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.217.98.113
1F：推 EManning:只好請保戶申請調解試試了 話說這種人真是越來越多了 08/31 23:04
2F：推 puibcysh:不談就請一方申請調解逼另一邊出來談 09/02 23:23
3F：→ puibcysh:你要讓一直煩你的那邊感覺到你有幫他處理 09/02 23:23
4F：→ puibcysh:只是另一邊根本就不處理 把問題丟回去 09/02 23:24
5F：→ puibcysh:理賠千萬不要所有事都往身上攬 09/02 23:24