作者qmuqmu (康敏咏)
看板Insurance
标题[产险] 各位产险理赔先进请进~
时间Tue Aug 31 22:31:40 2010
小的我目前就职於某产险公司，担任理赔工作仅短短四个月
之前的客户就不提了
提提这次的问题
这事故是七月底出险，双方只有车子受损
甲乙方皆为本公司客户，都有保财损，也只有财损。
甲方车损经批价後核两万，肇事责任次因(右方车)
乙方车损经批价後核七千，主因(左方车)
现在问题是乙方不同意七成也不去请初判或监定
又很难找出来谈，
甲方苦等一个月对方迟迟没消息，整天卢我这个菜理赔
要他先把车修一，钱先垫再来跟对方浩他也不愿亿
宁愿整天扒着我...
甲方又是很标准的不负责客户，以为出险就要由我们"和事老"出面协商到好
乙方死拖活拖也变成甲方指摘我办事不力的好把柄
想请问各位有智慧的理赔先进们
这时我到底该怎麽作...
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◆ From: 61.217.98.113
1F：推 EManning:只好请保户申请调解试试了 话说这种人真是越来越多了 08/31 23:04
2F：推 puibcysh:不谈就请一方申请调解逼另一边出来谈 09/02 23:23
3F：→ puibcysh:你要让一直烦你的那边感觉到你有帮他处理 09/02 23:23
4F：→ puibcysh:只是另一边根本就不处理 把问题丢回去 09/02 23:24
5F：→ puibcysh:理赔千万不要所有事都往身上揽 09/02 23:24