作者a29862153 (123)
看板Insurance
標題[討論] 颱風天信用卡不便險出發地班機取消理賠
時間Sun Dec 1 02:09:46 2024
個人由於在10/31原訂搭理亞航 桃園到日本的航班
信用卡使用台新flygo新用卡有附贈新光的不便險
在10/30當天晚上有收到10/31取消航班的信件，後來改期到11/2出發
新光的不便險有註明
※自本國出發且在報到前已確認延誤或取消者，本公司不負理賠之責。
但是我在航班取消信件前就有先app網路報到，也有收到電子登機證，網路報到算報到嗎
在10/31有先打電話給台新班機延誤的服務專線，服務專員說不算，
但是因為當天颱風天所以新光產物人員都放假，請我留電話再隔天再請保險人員連繫我。
11/1當天新光產物的保險人員打過來，我詢問我有先網路報到，且有電子登機證。
在取消信來之前就網路報到了。他說這樣子可以申請。
11/28我的理賠申請書，新光產物打過來說有收到但是我這樣不符合，說會退回我的資料。
請問網路報到到底算不算是在他的"報到" 前，保險人員說要有實體的原訂登記證明才算。
畢竟一個台新客服說是不行，一個新光產物說可以，新光產物另一位同仁說不行
主要是11/1的人員說可以，所以才為此準備也是要多花一些心力與金錢。
其他間信用卡的保險條款有的是直接說出發地就是不保，當然這種的就沒有這問題。
但是這次台新銀行信用卡的光新產物的備註有點不太明確。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.229.95 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Insurance/M.1732990188.A.A3B.html
1F：→ ayulovem: 先不論"報到前已確認延誤或取消" 12/01 09:13
2F：→ ayulovem: 比較好奇這樣情形,班機延誤費用你有甚麼項目可申請呢? 12/01 09:13
3F：推 pippen2002: 看延誤險可以理賠啥? 飯店? 衣服? 曬薪機票? 12/01 13:24
4F：→ a29862153: 住宿 膳食費 交通，不過在本國住宿基本就沒有。 12/01 14:19
5F：→ MOMO0478: 台灣出發 大部分都是賠定額的…住宿飲食交通可能都沒有 12/01 14:30
6F：→ ayulovem: 10/30晚上就取消航班 你應該也都在家吧 12/02 09:23
是在家沒錯啊，我在意的點是保險公司自己的條款 連自己的保險人員都有不同解釋
那代表條款應該要再修改得更清楚一點。
如果11/1的保險人員當初說明不理賠，那我完全不會有任何意見。
但是他說有理賠，這樣延誤期間我當然都會特別去選有發票的餐食，
價格當然比平時的餐費會略多，雖然不多啦，但是多少會影響一下吧。
我是有額外投保新安東京的定額不便險是有拿到6000的額度，來彌補我NO SHOW的住宿。
但是我知道如果我是獨自投保非信用卡的實支實付的不便險依我這案例
實際且合理的膳食、住宿、往返機場與住宿地的交通費為限進行理賠是會成功的。
※ 編輯: a29862153 (106.1.229.95 臺灣), 12/03/2024 04:41:04
7F：推 adey: 你申訴看看也許有機會？ 12/04 09:05
後來申訴後，是打過來跟我說是理賠人員理解有誤
我這樣是有理賠的，後來請我把退回的資料再寄回
就賠我這兩天有收據發票的膳食。
※ 編輯: a29862153 (106.1.229.95 臺灣), 12/28/2024 03:10:53