想請教曾在Amazon退貨的事，問題有點複雜就是..... 11/5晚上 我在Amazon買了物品 11/6晚上 因為我買的那樣東西，朋友在紐約也剛好買了一樣的要送我 (之前一直吵著說想要，結果朋友給了我一個大驚喜) 所以我趕緊到Amazon取消 當時我有先看一下東西是否已寄出，但不知道是英文太爛還是怎樣 印象中那時候東西還在美國本土 我照著網站上的指示操作取消的過程 也收到一封Amazon寄來的一封信 內容是同時給我跟賣家的 但我當時覺得很奇怪，因為雖然我的購物車裡面沒東西了 可是我不能確定物品是否有被取消 11/7 白天我收到賣家寄來的信 hi we are sorry to hear that you dont want to keep the items. Please send it back to us. If the items have been opened, there is a 25% restocking fee. If opened, the restocking fee is 50%. Postage is not refundable. Thanks. 這邊是說即便我沒有打開包裹也要付25%的錢給賣家嗎？ 而我如果打開包裹就要付50%的意思？ 11/7 隨即我回了一封信 並在信首用英文寫說因為我的母語非英文，為避免誤會 請賣家將我的信件內容讓Amazon翻譯 1.目前商品若仍在美國本土內，請您立即向貨運公司追回貨品，以免貨品寄到台灣給我。 2.若貨品已離開美國本土，那麼為了避免麻煩， 我願意將貨品購買下來，刷卡付款的事宜我們再以E-mail討論。 11/7 賣家過不久回答我商品已寄出，就沒下文了 --------------------------------------- 我想我應該會收到這個包裹 那我是該直接拒收嗎？ 爬文看到有一位r大分享直接在包裹上寫refused-return to the sender 這樣就會直接退回，運費也會由Amazon出 但那是2005年的事，不曉得現在也是這樣嗎？ 那如果真的退貨成功，Amazon是退我貨品的金額還是貨品加原先的運費一起退給我？ 或是我應該跟Amazon客服反應我的情況嗎？ 因為其實從我下訂到退貨大約就是一天 這樣就要被扣款將近4000台幣的運費實在很痛~~ 多個問題還請版上高人協助釐清，非常感謝！ --

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