作者jjjjue (小茉莉)
看板IntlShopping
標題[分享] 關於asos包裹未到的問題
時間Wed Nov 13 12:43:42 2013
因為自己的訂單10／11寄出到現在還沒收到
剛剛就寫信問客服要繼續等還是要捕寄
順便跟客服說我們也有很多人10／09-10／11寄出的都還沒收到
請她幫我們看看是不是有什麼問題
以下是截取她給我的回覆：I've had a look and can see that there have been some delays lately in your postal area.
所以Delay是確定的
看依然擔心的版友要不要繼續等
或是一樣詢問可不可以補寄囉!
希望有幫的上忙：）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 42.68.247.47
1F：推 ezzy :推 我的也還沒收到 11/13 12:48
2F：→ jjjjue :但我好奇他捕寄那原本那包還會來嗎 11/13 13:22
3F：推 jasmine0502 :我的是10/9的訂單，她說我的遺失了，叫我確認地址再 11/13 13:37
4F：→ jasmine0502 :補寄給我，但我有點擔心是郵差放門外被偷，不知道能 11/13 13:38
5F：→ jasmine0502 :不能改地址。 11/13 13:39
6F：噓 therock13 :應該是那陣子的訂單在運送時出問題！版上一堆沒收到 11/13 14:05
7F：推 therock13 :不小心按到噓，補推回來！asos也是叫我確認地址！ 11/13 14:17
8F：→ therock13 :是需要再回信給asos跟他確認地址嗎？ 11/13 14:17
9F：推 jasmine0502 :我有再寄一次信耶。 11/13 14:32
10F：推 mimikey :我昨天在臉書上問他們，10/7&10/9 也是請我確認住址 11/13 14:42
11F：→ mimikey :處理好刷退，我覺得臉書上的服務比 TWITTER快 11/13 14:44
12F：推 mimikey :給他們住址 ，馬上告訴我我的貨物遺失 就問我要刷退 11/13 14:46
13F：→ mimikey :或是寄新的，我立馬說刷退，立馬就告訴我 會幫我刷退 11/13 14:47
14F：→ EGVT :10/11寄出的今天收到了! 11/13 14:50
15F：推 hao71 :10/10訂也還沒收到，不過還沒反應 ，怕退款又收到就 11/13 14:51
16F：→ hao71 :麻煩了 11/13 14:51
17F：推 jasmine0502 :對厚，可以用fb問。我還笨笨寫信。謝謝M大，但他沒 11/13 14:59
18F：→ jasmine0502 :問我可否退刷耶。 11/13 15:00
19F：推 jumperqq :我也選擇了刷退！ 11/13 15:11
20F：推 kerom :1111的7折日,已經重訂一次,也要求刷退未到的前次訂購 11/13 15:42
21F：→ kerom :刷退後,如日後有收到10/10那批訂購,等於收到兩份 11/13 15:43
22F：推 answer603 :我回信說沒收到 客服回覆我說會重寄11月底會到... 11/13 15:43
23F：→ kerom :若想將晚到的商品寄回,要自付郵資,可要求ASOS負擔嗎? 11/13 15:44
24F：→ kerom :客服目前也說要重寄,但想刷退(因1111訂購時有折扣) 11/13 15:46
25F：推 sunnyC :我今天收到10/15的包裹了~~~應該陸續出現了 11/13 15:56
26F：→ jjjjue :天哪~那我退刷還收的到第一包嗎XD 11/13 17:04
27F：推 kerom :刷退應該還是會收到(因為晚到),不過不想重複而要退回 11/13 17:07
28F：→ kerom :有人遇過這種情況嗎?已刷退但要退貨,回郵得自付嗎? 11/13 17:08
29F：推 kerom :可能退回晚到的貨要自付郵資,但訂第二次還是有便宜 11/13 17:12
30F：推 answer603 :如果重寄結果收到兩次貨會怎樣？當作賺到囉-.-? 11/13 17:23
31F：→ jjjjue :客服沒有提到是否要將重複商品收回去的問題說 11/13 17:28
32F：→ jjjjue :不曉得這兩天若收到有沒有辦法攔截退刷 11/13 17:37
33F：→ aepforever :10/10寄出的 現在收到了@@!!超開心的，因為它缺貨了 11/14 12:14
34F：→ jeansaddict :10/11寄出 陸續收到了 11/15 10:07
35F：推 nomoon :10/11訂的沒收到 我已經要求退款了 11/17 10:13
36F：推 hallway13816:10/10訂的沒收到 也寄信要求退款 11/20 14:33
37F：推 edith19 :請asos重寄的東西有收到 好奇之前的包裹到底寄去哪~ 11/21 00:10
38F：推 march22 :10/10寄出的也沒收到,沒貨asos已經退款q_q 11/21 00:33
39F：→ march22 :但說真的～我比較想要收到貨品阿XDD 11/21 00:33