作者raylinkuo (ray)
看板Japan_Travel
標題[問題] 任天堂博物館購票問題
時間Thu Nov 13 14:55:45 2025
昨日有上官網進行購票 後續也用線上信用卡付款了 但後來沒收到通知信 上官網去看也
沒看到票券
而看了官網也都沒有連絡方式 想請問大家有連絡過館方的經驗嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.45.17 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1763016947.A.7BE.html
1F：→ yailin01 : 先確認垃圾信那邊跟信用卡公司那邊的帳單 11/13 15:15
2F：→ yailin01 : 有訂票.抽選.付款一定都會有確認信 11/13 15:16
3F：→ onlyqp : 官網QA有寫，MAIL無法再次發送給你 11/13 15:17
4F：→ Alano : 搞不好你信箱打錯 11/13 15:17
5F：→ onlyqp : 要自己去官網登入後確認購票後的相關訊息 11/13 15:17
6F：→ raylinkuo : 信用卡公司有這筆消費 垃圾信件夾有看過 上官網裡 11/13 15:18
7F：→ raylinkuo : 的票券也沒看到…… 11/13 15:18
8F：→ raylinkuo : 垃圾信件夾內沒看到 11/13 15:19
9F：推 nodapuririn : 票? QR CODE不會即時發給你 11/13 17:04
10F：→ nodapuririn : 入場前2~3天才會出QR CODE 11/13 17:04
11F：→ nodapuririn : 直接出在你的任天堂帳戶內 11/13 17:04
12F：→ raylinkuo : 但我是登入後去官網的 review reserved tickets內 11/13 17:06
13F：→ raylinkuo : 都沒看到任何資訊 11/13 17:06
14F：→ nodapuririn : 我猜是登入到其他帳號買了 11/13 17:12
15F：→ nodapuririn : 但你現在使用不一樣沒買的帳號 11/13 17:12
16F：→ nodapuririn : 登入查看才沒有票 11/13 17:12
17F：→ nodapuririn : 當然任天堂出錯也有可能 11/13 17:12
18F：→ nodapuririn : 你就拿結帳當下的刷卡資訊去詢問 11/13 17:12
19F：→ nodapuririn : (日期 時段 人數 金額) 11/13 17:12
20F：→ nodapuririn : 應該也只能這樣 請他們人工幫你核對 11/13 17:12
21F：→ raylinkuo : 因為我昨天是為了購買 才申請新帳號的 所以帳號不會 11/13 17:17
22F：→ raylinkuo : 有誤用 11/13 17:17
23F：推 ricyear : 要到review ticket 11/13 18:13
24F：→ raylinkuo : 有 我有到review ticket裡面看 都沒資料 11/13 18:44
25F：推 mimikyu : 買的時候有一個畫面可以改確認email 有沒有可能你順 11/13 19:32
26F：→ mimikyu : 手改到了 11/13 19:32
27F：→ mimikyu : 實在不行的話打他們客服問看看吧 是國際電話就是了 11/13 19:35
28F：→ raylinkuo : 沒改email 但主要在網站裡面也找不到 有客服電話嗎 11/13 20:09
29F：→ raylinkuo : ？ 11/13 20:09
30F：推 mimikyu : +81-3-4330-3471 9-17點是服務時間 11/13 23:57
31F：→ mimikyu : 講英文能不能通我不確定就是了 我沒撥過 11/13 23:57
32F：→ raylinkuo : 謝謝 11/14 00:50
33F：推 WRD : 入場前幾天才會給你啦 11/14 10:36