作者raylinkuo (ray)
看板Japan_Travel
标题[问题] 任天堂博物馆购票问题
时间Thu Nov 13 14:55:45 2025
昨日有上官网进行购票 後续也用线上信用卡付款了 但後来没收到通知信 上官网去看也
没看到票券
而看了官网也都没有连络方式 想请问大家有连络过馆方的经验吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.71.45.17 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1763016947.A.7BE.html
1F：→ yailin01 : 先确认垃圾信那边跟信用卡公司那边的帐单 11/13 15:15
2F：→ yailin01 : 有订票.抽选.付款一定都会有确认信 11/13 15:16
3F：→ onlyqp : 官网QA有写，MAIL无法再次发送给你 11/13 15:17
4F：→ Alano : 搞不好你信箱打错 11/13 15:17
5F：→ onlyqp : 要自己去官网登入後确认购票後的相关讯息 11/13 15:17
6F：→ raylinkuo : 信用卡公司有这笔消费 垃圾信件夹有看过 上官网里 11/13 15:18
7F：→ raylinkuo : 的票券也没看到…… 11/13 15:18
8F：→ raylinkuo : 垃圾信件夹内没看到 11/13 15:19
9F：推 nodapuririn : 票? QR CODE不会即时发给你 11/13 17:04
10F：→ nodapuririn : 入场前2~3天才会出QR CODE 11/13 17:04
11F：→ nodapuririn : 直接出在你的任天堂帐户内 11/13 17:04
12F：→ raylinkuo : 但我是登入後去官网的 review reserved tickets内 11/13 17:06
13F：→ raylinkuo : 都没看到任何资讯 11/13 17:06
14F：→ nodapuririn : 我猜是登入到其他帐号买了 11/13 17:12
15F：→ nodapuririn : 但你现在使用不一样没买的帐号 11/13 17:12
16F：→ nodapuririn : 登入查看才没有票 11/13 17:12
17F：→ nodapuririn : 当然任天堂出错也有可能 11/13 17:12
18F：→ nodapuririn : 你就拿结帐当下的刷卡资讯去询问 11/13 17:12
19F：→ nodapuririn : (日期 时段 人数 金额) 11/13 17:12
20F：→ nodapuririn : 应该也只能这样 请他们人工帮你核对 11/13 17:12
21F：→ raylinkuo : 因为我昨天是为了购买 才申请新帐号的 所以帐号不会 11/13 17:17
22F：→ raylinkuo : 有误用 11/13 17:17
23F：推 ricyear : 要到review ticket 11/13 18:13
24F：→ raylinkuo : 有 我有到review ticket里面看 都没资料 11/13 18:44
25F：推 mimikyu : 买的时候有一个画面可以改确认email 有没有可能你顺 11/13 19:32
26F：→ mimikyu : 手改到了 11/13 19:32
27F：→ mimikyu : 实在不行的话打他们客服问看看吧 是国际电话就是了 11/13 19:35
28F：→ raylinkuo : 没改email 但主要在网站里面也找不到 有客服电话吗 11/13 20:09
29F：→ raylinkuo : ？ 11/13 20:09
30F：推 mimikyu : +81-3-4330-3471 9-17点是服务时间 11/13 23:57
31F：→ mimikyu : 讲英文能不能通我不确定就是了 我没拨过 11/13 23:57
32F：→ raylinkuo : 谢谢 11/14 00:50
33F：推 WRD : 入场前几天才会给你啦 11/14 10:36