店員通常應該是店家的表見代理。 店員所做有瑕疵的意思表示，其效力之存否歸於店家（或店長）本人。 店長不知情時，如果店中店員擅賣仿製品欺騙消費者而後被消費者發現，且店員潛逃了。 請問消費者可以找店家索賠嗎？假設是買到假化妝品而損傷膚質時。 但是我看民法188，以上行為算是188所謂的受雇人執行職務侵害消費者權益， 店長若已盡監督義務而損害仍然發生，則通常不負損害賠償責任。 到底消費者向店長請求退貨還錢（甚至已經使用過一半了，例如化妝品）時， 店長依法可以主張民188，而排除消費者請求退貨甚至損害賠償的請求， 改要消費者找店員負責嗎？ 懇請高手們分析一下，十分感謝啊～ --

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