店员通常应该是店家的表见代理。 店员所做有瑕疵的意思表示，其效力之存否归於店家（或店长）本人。 店长不知情时，如果店中店员擅卖仿制品欺骗消费者而後被消费者发现，且店员潜逃了。 请问消费者可以找店家索赔吗？假设是买到假化妆品而损伤肤质时。 但是我看民法188，以上行为算是188所谓的受雇人执行职务侵害消费者权益， 店长若已尽监督义务而损害仍然发生，则通常不负损害赔偿责任。 到底消费者向店长请求退货还钱（甚至已经使用过一半了，例如化妆品）时， 店长依法可以主张民188，而排除消费者请求退货甚至损害赔偿的请求， 改要消费者找店员负责吗？ 恳请高手们分析一下，十分感谢啊～ --

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