應該算是抱怨啦 不過沒有那個選項... 上次在Y購買的LG W2242T-BFT 色偏很嚴重 送到家過一天就申請退貨(4/24退 4/26收走) 想說等了老半天怎麼還不退錢 想不到好樣的今天寄了封信不給退了!!!! 節錄EMAIL... "經確認您退回的商品已有使用痕跡且產生刮痕， 恕無法為您辦理退貨退款" LCD不用過怎麼知道有色偏...而且網頁也沒說用過就不能退 刮痕就更離譜了...收走前可是什麼刮痕都沒有 感覺就是在刁難人嘛!5/10號原機送回... 問題來了 等他送回的時候已經過了7天鑑賞期 還能退還能換嗎? 還說不滿意就給退 騙人嘛!!! 令人很不爽 要是這樣 送來前就有刮痕怎辦? 收回去的時候刮到怎麼辦? 有人不小心刮一下怎麼辦? 真是太機車了... 有人遇過退貨不給退故意刁難的嗎? 幫我想想怎麼說服他們吧! 要睡覺了才發現這個噩耗...叫我怎麼睡得著 唉 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 昨天有寫信去客服 因為擔心時效問題所以又打電話去 說是要看退貨時候的錄影或是照片鑑定責任歸屬的問題 至於送貨前到底有沒有刮痕也不知道 只能回答可能沒有也許送來前就有刮痕我沒看到也說不定 不過他們卻能檢查到刮痕 蠻奇怪的 難道是......突然覺得有點黑暗 我多想了嗎? ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 5/8 星期五打電話去客服 因為擔心時效性的問題(她們客服六日休假) 所以特別問了一下 客服說 不損害7天鑑賞期的權利 刮痕的責任歸屬問題要退貨處理的錄影跟照片來釐清 不過這頂多知道退貨的時候 我有特別提到送貨前是不是隱瞞有刮痕 沒有回答 只說要看廠商的處理 所以只好繼續等了 也有提到換同價錢別型號的LCD 回說訂單上無法處理 今天5/11 仍然沒有回應 以____喜歡推託卸責的情形來看 我想這需要一個很長的時間 看她們到底要拖多久........ --

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