作者alexsilva (那斯達克之狐)
看板LCD
標題[求助] 全新拆封的螢幕這樣是刮傷嗎？
時間Fri Dec 24 16:09:37 2021
前幾天送修的benq螢幕換一台新的回來了
但才使用幾個小時就發現一個倒L形狀的刮痕出現在螢幕右上角
如下圖
https://i.imgur.com/wvHM1L6.jpg
benq客服轉達技術人員的說法是
「這是面板偏光片的定位點，屬於正常現象，可以放心使用。」
請問各位大大
所以這個真的是像客服所說的這樣嗎？
不是螢幕出廠瑕疵之類的情況？
因為才收到貨第四天而已
保險起見想問一下板上的前輩們
我怕又是出廠的瑕疵
雖然使用上沒有影響
但還是會擔心><
可以請大大前輩們幫我看看這個問題嗎
感激不盡…..
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.227.92 (臺灣)
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1F：推 jason840226: 這個也都在顯示範圍外了吧…我是相信客服啦12/24 16:58
看來板上的前輩們都覺得這個定位點是正常的
那小弟我就不去報修了
本來還擔心是新品又有瑕疵，想說都換第二台了…
2F：推 HMKRL: 如果是刮到你不覺得那直角太完美了嗎12/24 16:59
有道理==
3F：→ jason840226: 不過你也看真細,我回去看看自己的有沒有好了12/24 17:00
4F：推 jackie0825: 正常啦12/24 17:38
感謝前輩信心加持+1
5F：推 leeshouyao: 我買的螢幕也是有那個小白點12/24 18:23
6F：→ leeshouyao: 刮痕就不知道了，不過如果不是在顯示的範圍我是不會12/24 18:24
7F：→ leeshouyao: 在意12/24 18:24
白天早上客服是說那個是面板的定位點，屬正常現象不影響使用
8F：→ widec: 你也太.....12/24 18:37
沒辦法，前陣子被acer的272U KV底座品質問題斷掉退貨，還有前面第一台benQ的暗點嚇
到了
我就很怕又是產品有瑕疵…..
一朝被蛇咬，十年怕草繩QQ
9F：推 OSullivan: XDDD感覺是定位點 要是刮痕真的也太完美12/24 19:43
信心+3
10F：推 Vanced: 也看太細xDD..12/24 20:29
怕使用多天後又遇到瑕疵想換就沒機會換了….
11F：→ lp1417: .......那是直角欸12/24 22:25
對啊 我用刮痕形容好像不太好，就是擔心螢幕又有瑕疵或是面板出問題之類的QQ
12F：推 ttosgion: 那麼小不是在中間，別介意吧12/24 22:52
好的QQ 那我就繼續使用不退貨了 感謝信心加持+4
13F：→ vaper: 這不行，這一定要退 結果每一台都有定位點XD12/24 23:40
14F：推 altec021: 你這樣活的很累，但我建議您可以爭取看看12/24 23:46
主要是我沒想到時隔多年換螢幕會連續兩次都遇到品質良率有問題的螢幕，被嚇到了
怕這第三台又是新品出瑕疵，所以多少會擔心
畢竟前三台舊款螢幕加起來用10幾年都沒事QQ
15F：→ altec021: 這刮痕還真方正，想知道怎麼刮的12/24 23:46
16F：→ altec021: 題外話我想知道為什麼送修？原廠換新？滿佛的阿12/24 23:47
我板上還有發文，主要是前一台benq使用四天出現暗點的問題
我是pchome24h購入的，本來是打算退貨換一台
結果上禮拜週末想退貨的時候發現pchmoe都沒貨了
怕退了重新買一台新的買不到(沒貨了)
剛好還在購買的七天內，乾脆就找benq客服處理了
看看能不能維修之類的
後來寄回去後工程師檢查的確有暗點，磋商幾天後，benq討論後就說換一台全新機給我了
過程大致上就這些
可能是因為我是買入的七天內就反映
所以benq才給換吧
我是蠻感謝的，畢竟我上網爬文，暗點幾乎都是不給換的
雖然不知道那些例子是不是買入七天內就送維修啦…..
所以我還幸運的
畢竟只碰到一個暗點，還有機會換一台….
本來還以為是更換面板再同一台送回來給我的說….
17F：→ jacky841224j: 為什麼我看不出來在哪裡 ..12/25 02:01
18F：→ jacky841224j: 看到了，小到連不點開大圖都看不到的點，你也真用12/25 02:02
19F：→ jacky841224j: 心檢查12/25 02:02
沒辦法
前兩次螢幕出問題被弄怕了
我也不知道這個時代的新款螢幕品質良率會這麼差==
最後感謝各位大大的回覆，既然客服跟板上的前輩都一致認為是正常情況了
這樣我也比較安心了！！
那小弟就繼續使用啦～
※ 編輯: alexsilva (36.230.1.62 臺灣), 12/25/2021 05:28:08
20F：→ pocketwolf: 活的真累+1 12/25 07:39
21F：推 altec021: 這刮傷一定拿尺刮的，還等長，且90度XD 12/25 11:01
22F：推 altec021: 暗點給換是蠻佛的，話說不給換你一樣能走七日退貨 12/25 11:06
23F：噓 rvd8164: ...... 12/25 11:06
24F：推 altec021: 但我說真的，就算真的不正常，假設是瑕疵好了，這種幾 12/25 12:39
25F：→ altec021: 乎不影響的瑕疵，板上10個人應該也只有1.2個會去換吧？ 12/25 12:39
26F：→ altec021: 而且你不怕換到瑕疵更嚴重的嗎？ 12/25 12:39
27F：推 JOjosang: 要說就會退掉，就算瑕疵不明顯我也不要有個結在心裡 12/25 12:43
28F：推 AISC: 非發光區應該沒差吧 12/25 17:02
29F：推 oldriver: 看起來真的很像基準點的記號 12/25 19:13
30F：→ erisiss0: 定位點吧 L字避免裝的 12/25 22:19
31F：→ erisiss0: 裝錯的 12/25 22:19
32F：推 RaiGend0519: 沒事 12/26 07:02
33F：→ RaiGend0519: 我XG27AQ右上也是有一顆點，要很近很仔細看才看得道 12/26 07:02
34F：→ samllcccc: 用完美主義來形容你都不夠.... 01/13 10:18