作者alexsilva (那斯达克之狐)
看板LCD
标题[求助] 全新拆封的萤幕这样是刮伤吗？
时间Fri Dec 24 16:09:37 2021
前几天送修的benq萤幕换一台新的回来了
但才使用几个小时就发现一个倒L形状的刮痕出现在萤幕右上角
如下图
https://i.imgur.com/wvHM1L6.jpg
benq客服转达技术人员的说法是
「这是面板偏光片的定位点，属於正常现象，可以放心使用。」
请问各位大大
所以这个真的是像客服所说的这样吗？
不是萤幕出厂瑕疵之类的情况？
因为才收到货第四天而已
保险起见想问一下板上的前辈们
我怕又是出厂的瑕疵
虽然使用上没有影响
但还是会担心><
可以请大大前辈们帮我看看这个问题吗
感激不尽…..
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.230.227.92 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/LCD/M.1640333379.A.0B1.html
1F：推 jason840226: 这个也都在显示范围外了吧…我是相信客服啦12/24 16:58
看来板上的前辈们都觉得这个定位点是正常的
那小弟我就不去报修了
本来还担心是新品又有瑕疵，想说都换第二台了…
2F：推 HMKRL: 如果是刮到你不觉得那直角太完美了吗12/24 16:59
有道理==
3F：→ jason840226: 不过你也看真细,我回去看看自己的有没有好了12/24 17:00
4F：推 jackie0825: 正常啦12/24 17:38
感谢前辈信心加持+1
5F：推 leeshouyao: 我买的萤幕也是有那个小白点12/24 18:23
6F：→ leeshouyao: 刮痕就不知道了，不过如果不是在显示的范围我是不会12/24 18:24
7F：→ leeshouyao: 在意12/24 18:24
白天早上客服是说那个是面板的定位点，属正常现象不影响使用
8F：→ widec: 你也太.....12/24 18:37
没办法，前阵子被acer的272U KV底座品质问题断掉退货，还有前面第一台benQ的暗点吓
到了
我就很怕又是产品有瑕疵…..
一朝被蛇咬，十年怕草绳QQ
9F：推 OSullivan: XDDD感觉是定位点 要是刮痕真的也太完美12/24 19:43
信心+3
10F：推 Vanced: 也看太细xDD..12/24 20:29
怕使用多天後又遇到瑕疵想换就没机会换了….
11F：→ lp1417: .......那是直角欸12/24 22:25
对啊 我用刮痕形容好像不太好，就是担心萤幕又有瑕疵或是面板出问题之类的QQ
12F：推 ttosgion: 那麽小不是在中间，别介意吧12/24 22:52
好的QQ 那我就继续使用不退货了 感谢信心加持+4
13F：→ vaper: 这不行，这一定要退 结果每一台都有定位点XD12/24 23:40
14F：推 altec021: 你这样活的很累，但我建议您可以争取看看12/24 23:46
主要是我没想到时隔多年换萤幕会连续两次都遇到品质良率有问题的萤幕，被吓到了
怕这第三台又是新品出瑕疵，所以多少会担心
毕竟前三台旧款萤幕加起来用10几年都没事QQ
15F：→ altec021: 这刮痕还真方正，想知道怎麽刮的12/24 23:46
16F：→ altec021: 题外话我想知道为什麽送修？原厂换新？满佛的阿12/24 23:47
我板上还有发文，主要是前一台benq使用四天出现暗点的问题
我是pchome24h购入的，本来是打算退货换一台
结果上礼拜周末想退货的时候发现pchmoe都没货了
怕退了重新买一台新的买不到(没货了)
刚好还在购买的七天内，乾脆就找benq客服处理了
看看能不能维修之类的
後来寄回去後工程师检查的确有暗点，磋商几天後，benq讨论後就说换一台全新机给我了
过程大致上就这些
可能是因为我是买入的七天内就反映
所以benq才给换吧
我是蛮感谢的，毕竟我上网爬文，暗点几乎都是不给换的
虽然不知道那些例子是不是买入七天内就送维修啦…..
所以我还幸运的
毕竟只碰到一个暗点，还有机会换一台….
本来还以为是更换面板再同一台送回来给我的说….
17F：→ jacky841224j: 为什麽我看不出来在哪里 ..12/25 02:01
18F：→ jacky841224j: 看到了，小到连不点开大图都看不到的点，你也真用12/25 02:02
19F：→ jacky841224j: 心检查12/25 02:02
没办法
前两次萤幕出问题被弄怕了
我也不知道这个时代的新款萤幕品质良率会这麽差==
最後感谢各位大大的回覆，既然客服跟板上的前辈都一致认为是正常情况了
这样我也比较安心了！！
那小弟就继续使用啦～
※ 编辑: alexsilva (36.230.1.62 台湾), 12/25/2021 05:28:08
20F：→ pocketwolf: 活的真累+1 12/25 07:39
21F：推 altec021: 这刮伤一定拿尺刮的，还等长，且90度XD 12/25 11:01
22F：推 altec021: 暗点给换是蛮佛的，话说不给换你一样能走七日退货 12/25 11:06
23F：嘘 rvd8164: ...... 12/25 11:06
24F：推 altec021: 但我说真的，就算真的不正常，假设是瑕疵好了，这种几 12/25 12:39
25F：→ altec021: 乎不影响的瑕疵，板上10个人应该也只有1.2个会去换吧？ 12/25 12:39
26F：→ altec021: 而且你不怕换到瑕疵更严重的吗？ 12/25 12:39
27F：推 JOjosang: 要说就会退掉，就算瑕疵不明显我也不要有个结在心里 12/25 12:43
28F：推 AISC: 非发光区应该没差吧 12/25 17:02
29F：推 oldriver: 看起来真的很像基准点的记号 12/25 19:13
30F：→ erisiss0: 定位点吧 L字避免装的 12/25 22:19
31F：→ erisiss0: 装错的 12/25 22:19
32F：推 RaiGend0519: 没事 12/26 07:02
33F：→ RaiGend0519: 我XG27AQ右上也是有一颗点，要很近很仔细看才看得道 12/26 07:02
34F：→ samllcccc: 用完美主义来形容你都不够.... 01/13 10:18