作者carl3104 (Carl)
看板LCD
標題Re: [求助] 大家有買過假的不閃屏螢幕嗎? 如何處理?
時間Wed Nov 30 13:41:18 2022
更新一下處理後續，我前前後後跟客服電話連絡爭取權益爭取了很多次，
最後客服這邊的說法是，他們所謂的"零閃屏"僅是指"肉眼"看到不閃為標準，
所以是我自己誤會了，還拿相機拍攝這麼嚴苛的環境來測試是不對的，
如此結案~
※ 引述《carl3104 (Carl)》之銘言：
: (11/20更新)
: 感謝熱心網友找到說明書內文，
: 證實我買的Samsung Smart Monitor M7在亮度25以上才支援不閃屏功能，
: 與我實測結果大致符合，這是原本的設計就是如此，
: 也就是說這台的不閃屏是有所限制的，
: 但這個限制只有在說明書有註明，卻無法在網站介紹找到(連小小字都沒有)，
: 經過這次經驗，看來下次買螢幕時，
: 不僅要詳讀規格，連說明書也要看仔細了~
: (以下原文)
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: 大概三個月前，買了某知名品牌LCD螢幕(不是雜牌喔~)，
: 其文宣上寫得很清楚零閃屏是有的，事實上我買的時候沒有很注意這個規格，
: 因為我認為都2022年了，要買到會閃屏的螢幕應該是很困難的...
: 結果最近在某個機緣下用相機拍到了螢幕畫面，才發現根本是會閃的，
: 特別的是只有在低亮度時才會使用PWM調光，一定亮度以上就不閃變成是DC調光的感覺，
: 但是因為這台亮度很高，我一定得用很低的亮度才能正常使用，
: 所以使用時其實都是在閃爍的，也就是說這個廣告的不閃屏其實是不實的，
: 或至少可以說這個不閃屏是有很大的限制的，去電客服人員，前後討論了很久，
: 對方只會一直跳針這是正常現象，最後無法說服我，推給了維修工程師，
: 說會再找時間到府檢測，想請問各位前輩有遇過這種情況嗎? 該如何主張自己的權益呢?
: 附上一張此螢幕跟我的筆電的對照，用手機拍的，快門1/1000秒，
: https://i.imgur.com/d7Raktu.jpg
: 因已進入客服服務階段，就不提供螢幕廠牌型號避免節外生枝了，謝謝。
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/LCD/M.1669786882.A.1A2.html
1F：噓 kuijun228: 那以後舉證不就要挖客服眼睛來當人證 11/30 14:32
太粗暴了吧
2F：推 widec: 我很確定客服是在唬濫你 11/30 14:34
小蝦米對大鯨魚一點辦法也沒有 只能來這邊取暖討拍哭哭
3F：→ widec: 不愧是*** 11/30 14:35
樓上這是馬賽克還是象形文字?
4F：→ AriaPokoteng: 三個星星的意思吧 11/30 15:08
一顆兩顆三顆
5F：→ yeeouo: 這絕對是唬爛 這算是客服認證的廣告不實了吧 11/30 16:10
我有據理力爭肉眼判斷的說法不合理喔 但是客服依舊跳針
6F：→ xp987987: 螢幕絕不碰三星 11/30 16:13
自行判斷囉
7F：推 kuijun228: 補推一個 這家產品是不會再碰了 11/30 16:23
自行判斷囉
8F：→ windjammer: 問一下這跟PC板置底的SSD0E災情是不是同代理商處理的? 11/30 16:57
這我就不清楚了
9F：推 kkcity59: 這台標榜可是"零閃頻"...如果是240hz算低頻PWM了吧? 11/30 19:07
10F：→ kkcity59: 就問一句..市面上找比240hz更低頻PWM的螢幕恐怕沒有了吧 11/30 19:08
要眼睛看的到在閃爍才算喔，可能要60hz以下吧我猜~
11F：推 jansan: 這不是詐欺嗎？ 大概要直接提告才會警惕 11/30 19:54
我的確是被騙的感覺
12F：推 lautmn: 真的太扯 轉電蝦讓大家看看了吧 LCD板人太少了 12/01 22:12
討拍而已 不用再張揚了
13F：推 ccps9550217: 電蝦板本來就不推三星吧 冷筍牌 12/02 08:17
冷筍?
14F：推 bh2142: 什麼爛說詞 12/02 18:22
是啊
15F：→ bh2142: 我就問哪裡找得到閃到眼睛看得到的螢幕 12/02 18:22
這是我跟他們爭論的用詞之一喔!!
如果眼睛看的到閃爍，三星是會視為故障維修的，
所以文宣中"零閃屏"的意思就會變成"螢幕沒有故障"如此而已~
對方還是堅持這樣的論點，我也沒辦法啊...
16F：→ bh2142: 建議這邊提告廣告不實，就算高頻PWM也不能說"0"閃屏 12/02 18:23
不要浪費生命在這種鳥事上面
17F：推 bh2142: 找你的圖比筆電亮還在閃，確實有點不爽 12/02 18:26
最不爽是感覺被那三個字騙
18F：推 abyepi: 冷筍=人為損壞，曲面自裂原廠說人損不保固 12/04 09:23
新手見笑了^^"
※ 編輯: carl3104 (101.136.74.183 臺灣), 12/04/2022 15:50:46