作者ICEcela (霹靂ㄚ冰..)
看板Ladies_Digi
標題[舉手] 無法使用HP印表機
時間Thu Sep 16 17:51:51 2010
我的筆電想接一台HP COLOR LASERJET 1600印表機
第一天上官網抓執行程式後 接上USB 當天測試可以列印
隔天筆電開機 接上USB之後 卻不能列印了
但印表機本身可以印出DEMO PAGE 也確定四色墨水皆還有
打電話給HP 0800專線詢問
對方跟我說 在控制台裡面的1600印表機圖示上按右鍵→內容→連接埠
查看是否是USB001 連接這台印表機
我說上面顯示USB003 且沒有顯示其他USB連接埠了!
對方跟我說 是我電腦設定問題 要我移除後重新安裝
但我卻一直都無法在新增移除那裏找到這台電腦的驅動程式
所以我不知道怎麼移除
有想過在PROGRAM FILE那理直接把這台印表機的資料夾刪除 不知可以嗎?
又為什麼我的電腦只是關機拔掉USB 隔天再開機接上USB就不能印了呢?
因為客服說我有動到設定 但我不記得我有特別動過什麼...
請問我該如何讓我的電腦可以成功使用這台印表機呢?
謝謝!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.4.84
1F：→ jackyxu:作業系統為......? 09/16 21:17
2F：→ ICEcela:XP 09/16 22:41
3F：→ jackyxu:印表機 的 內容 中, 列印測試頁 出現啥訊息? 09/16 22:49
4F：→ ICEcela:「測試頁傳送至印表機..印好按確定 沒印請按疑難排解」 09/16 23:25
5F：→ ICEcela:但我的印表機都沒反應... 09/16 23:26
6F：→ jackyxu:OK! 最差的解法, 你把印表機接到另一個USB接口 09/16 23:31
7F：→ jackyxu:一個一個試, 總有一個會成功 09/16 23:31
8F：→ jackyxu:我寄了站內信給您, 您看一下完整地步驟 09/16 23:36
9F：推 ianlee48:控制台裡有印表機吧? 按右鍵不能移除嗎 09/17 00:01
10F：→ jackyxu:在 印表機 上按右鍵點擊 刪除 並不會刪除 印表機驅動 喔 09/17 08:20
11F：→ ICEcela:我在伺服器裡無法成功刪除驅動程式耶..因為它正在使用@@ 09/17 13:54
12F：→ serlontw:可以把PRN的USB插頭拔下後在刪... 09/17 14:37
13F：→ ICEcela:試過拔掉USB後重開機再去移除，但仍說使用中耶...:( 09/17 18:11
14F：→ serlontw:伺服器??什麼的??可以PO上來看看嗎?? 09/18 00:07
15F：→ ICEcela:什麼伺服器?? 09/19 12:53