請問大家最近有訂生活工場的宅配嗎? 他是不是一律只有送白天而已? 我星期日很開心的訂了傳說中的星球椅 因為店內無現貨就直接下了訂單等宅配 填單子時店員問我要早上下午還晚上 我就說星期二晚上 還說送來之前會先打我的電話確認 訂單上就很清楚寫著是9/12晚上 然後今天白天就開始期待阿~~ 大概六點多 我打電話給生活工場問說大概幾點會送來 然後這時候店員還說"晚上是六點到八點之間" 所以我就乖乖等 到八點多了還沒等到 所以又打一次 這時他說要幫我查宅配公司的情況 後來才回電給我說... 他們現在宅配都只有送白天 沒有送晚上 .......我這時有點生氣, 因為明明是店員讓我選有晚上這個選項 訂單上也是這樣寫的 再說我兩個小時前打去他們還說晚上會送來 害我空等 他說宅配公司早上送來我家沒人 (...宅配公司拿到的訂單應該也是寫晚上吧...) 整個是很莫名其妙阿 雖然電話中小姐有道歉 也說明他們最近都在跟貨運公司協調怎麼樣的 不過這中間傳達出了問題 對客人很說不過去吧 後來還是再約了個白天的時間 而且時間還不能選 也就是我到時整個下午一點到五點之間都不能離開一步 因為很期待我的椅子 所以...很失望 只送白天一開始就講清楚嘛>< 我之前爬文還看大家說生活工場服務很好 結果我就碰到這種事 我知道宅配是免運費 但是不應該出這種狀況吧! 在考慮要不要客訴... 這次消費經驗讓我也擔心過兩天這宅配會不會順利收到 擔心ing>< --

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