剛好同時有過S大現在的角色與被抱怨的角色經驗，來分享一下，還有出題的想法 1.主管面試進來的人給您帶，表示在用人的標準上已經通過主管與人資的審核。 (不論是否是隨便找的) 2.單位的流動率同時會檢討到人資與單位主管的績效。 3.主管將人交給您帶，表示您即將踏入管理職的領域，您帶人的表現意味著新的挑戰， 您的決定將影響您未來的發展。 4.您即將參與面試第一關，表示未來人員適用與否將由您全部承擔。(最低標準) 5.筆試考題與徵人條件及日常工作相關，出SI才會遇到的題目就找SI經驗的人。 (例如查修AP網點與IPSecVPN這非SI產業的人未必有機會用到) 6.沒有不能用的人，只有不會用的人。 上面是過去當過一年的代理主管的經驗分享，順便分享一下去年剛踏進SI時的故事， 角色對調，帶我的是一個資深的工程師，而我恐怕是他帶過最爛的新人，就我帶人 的經驗來評估，他在帶人的經驗上也是菜鳥級，就是一個菜鳥主管帶一個菜鳥工程 師，呵呵。 我剛進去時這個菜鳥主管對我是說不完的抱怨，也不斷地跟他的主管抱怨我這個人， 什麼都不會，什麼都不知道，什麼都沒碰過，一個沒用的PaperCCNP。 對我而言我所接觸到的都是過去MIS沒機會碰過的領域：使用JuniperSW、使用ArubaWLC、 在DataCenter佈實體光纖線路與Cable、安裝與查修資訊插座、使用價格30W的線路分析 儀、使用跳板機查修與CACTI追蹤SW流量等等，這些都是全新體驗，還有升級交換機OS、 重設交換機密碼，這些都是過去沒有實際碰過的東西，對於一個菜鳥主管來說，帶我真 的是超級累人的一件事，他無法也不願意消耗大量的時間帶我入門，因此他最後也建議 主管炒我魷魚，而我也建設好心理準備離開了，因故最後沒離開就是了。 而我是一個駐點工程師，接觸這些新東西變成是客戶父代母職的慢慢引領我入門， 在慢慢上手後，我也就慢慢的將所學所用的回饋到客戶身上，幫客戶處理不少事情， 也獲得不錯的評價，最後也建立了深厚的信賴關係，後來離開客戶還請我吃了一頓 大餐送我畢業，讓我好感動。 最後很有趣的是，我全力以赴達成公司賦予的任務，我把所有的事情都處理的 周延妥當，我在客戶與公司的評價卻是兩極，客戶這邊極好，公司這邊極差， 所以最後我決定藉故離開。 對照前面那個菜鳥主管，一樣的人，不一樣的對待方式，讓我最終獲得了不同的評價， 這樣的經驗也跟S大分享，不分對錯，每個人總要在同樣的道路上走過一遭才會知道， 參考看看即可。 ※ 引述《sigg (大閒者︠)》之銘言： : 其實1-9題都沒有標準答案，我只是想探討怎麼問問題，可以達到我想知道的答案 : 我只想透過問題來更快更準確的了解面試者，說實話我也沒去寫正確答案... : 有想法有能力及可以管好server跟系統的人，我想也早爬離開這塊地獄了 : 另外... : 因為曾經同事交代基本的工作都不OK，我就直接開口問，請問你之前工作經驗 : 你比較熟哪一技術? 我優先分配你熟的工作給你，不然這樣也不是辦法 : 如果有個人隱私問題，不用回答我，回答技術就好 : 這位老兄沉思了一下回覆我: 我接觸的都是公司機密，我無法告訴你... : 我聽到差點沒吐血，我會Windows AD, 網路技術, 修電腦, Vmware都叫機密? : 又不是叫你告訴我公司的營運資料.... : 版友問的查無線問題，我分享我的處理經驗分享給大家 : 不見得是正確的，但至少我認為達到了，我自己、我老闆、使用者都可接受的答案 : ----------------------------------------------------------------------- 43 -- --

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