小妹先聲明，我是三X的愛好者，凡手機、螢幕等都是使用三X的產品也愛不釋手 但是，MP3事件讓我對他失望 ------------------------------------------------------- 文長 無法接受請 <- ------------------------------------------------------- 去年9月向NOVA買ㄧ支U3來當作學校課堂的錄音 當初是看上USB接頭是內建的，而掏出兩張小朋友 無奈在今年九月USB接頭接上電腦竟然無訊號，其他使用功能皆良好 但是問題來的，我無法充電於是送回當初購買的店家，也附上保固書 店家說2星期後回覆，卻遲遲等不到通知，去電店家，她們問了一天才找到我的產品 結果: 店家說產品是透過維修部處理說是"人為疏失"要$1100， 打到維修要求解釋，吱吱嗚嗚，她們說我過保固10/16才收到貨，所以要$$ 我9月就送去了保卡是寫96.9購買，但NOVA店家堅持聲明他們9月底就送去 羅生門事件， OK! 我向三X客服反應，沒想到，他給我的答案是 {東西壞了應該直接拿到直營店家}，挖哩咧，我怎麼知道妳們直營店家在哪? 所以，他們請我{自己去跟店家與維修部門反應}與他們無關...... 掯!!!!!! 前前後後我打了N通電話， 請他們解釋"所謂人為疏失"，和延遲維修的問題，都沒有良好的回應 反觀店家竟然跟我抱怨說三X在台灣根本沒有維修部門 他們是透過SONY處理，一般他們是不推薦客人買三X牌... 整的是三條線........這是哪們子的處理態度 最後他們給的回覆是，如果我要修，費用他們幫爭取到$800 ㄧ聽我更不爽，這分明是會吵的小孩糖吃 自認對MP3愛護，還幫他買了199保護套 他們說是U3上軟絲斷掉，我怎麼知道是不是你們當初延後維修時用斷的 何況我甚少摔到 忍不住，再打電話到客服去，請他們好好管理下遊店家 不要讓我們消費者買了你家東西後就置之不理，還要我們自己去討公道 並且寫信到消費者基金會 果然一聽到消費者基金會，態度超好，但是中間的處理流程 每天都有不同的人跟我說不同的事情 台北公司A先生說要換貨給我，隔天B小姐又說要維修$900 NOVA也不斷打來放話.... 受不了，真的是受夠了，ㄧ人說ㄧ樣，立場不堅定，說話反覆 老娘不修了....不修了算我倒楣，東西一年就壞可以吧!! 原以為事情結束，沒想到，電話又來了..... NOVA: 小姐，你東西不修但是要檢測費....$300 靠，搞成這樣還要我付錢，我電話費都可以再買ㄧ支 不爽，超級不爽 不買三X的東西了，雖然我真的很愛它...... 發洩完畢 --

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