小妹先声明，我是三X的爱好者，凡手机、萤幕等都是使用三X的产品也爱不释手 但是，MP3事件让我对他失望 ------------------------------------------------------- 文长 无法接受请 <- ------------------------------------------------------- 去年9月向NOVA买ㄧ支U3来当作学校课堂的录音 当初是看上USB接头是内建的，而掏出两张小朋友 无奈在今年九月USB接头接上电脑竟然无讯号，其他使用功能皆良好 但是问题来的，我无法充电於是送回当初购买的店家，也附上保固书 店家说2星期後回覆，却迟迟等不到通知，去电店家，她们问了一天才找到我的产品 结果: 店家说产品是透过维修部处理说是"人为疏失"要$1100， 打到维修要求解释，吱吱呜呜，她们说我过保固10/16才收到货，所以要$$ 我9月就送去了保卡是写96.9购买，但NOVA店家坚持声明他们9月底就送去 罗生门事件， OK! 我向三X客服反应，没想到，他给我的答案是 {东西坏了应该直接拿到直营店家}，挖哩咧，我怎麽知道你们直营店家在哪? 所以，他们请我{自己去跟店家与维修部门反应}与他们无关...... 掯!!!!!! 前前後後我打了N通电话， 请他们解释"所谓人为疏失"，和延迟维修的问题，都没有良好的回应 反观店家竟然跟我抱怨说三X在台湾根本没有维修部门 他们是透过SONY处理，一般他们是不推荐客人买三X牌... 整的是三条线........这是哪们子的处理态度 最後他们给的回覆是，如果我要修，费用他们帮争取到$800 ㄧ听我更不爽，这分明是会吵的小孩糖吃 自认对MP3爱护，还帮他买了199保护套 他们说是U3上软丝断掉，我怎麽知道是不是你们当初延後维修时用断的 何况我甚少摔到 忍不住，再打电话到客服去，请他们好好管理下游店家 不要让我们消费者买了你家东西後就置之不理，还要我们自己去讨公道 并且写信到消费者基金会 果然一听到消费者基金会，态度超好，但是中间的处理流程 每天都有不同的人跟我说不同的事情 台北公司A先生说要换货给我，隔天B小姐又说要维修$900 NOVA也不断打来放话.... 受不了，真的是受够了，ㄧ人说ㄧ样，立场不坚定，说话反覆 老娘不修了....不修了算我倒楣，东西一年就坏可以吧!! 原以为事情结束，没想到，电话又来了..... NOVA: 小姐，你东西不修但是要检测费....$300 靠，搞成这样还要我付钱，我电话费都可以再买ㄧ支 不爽，超级不爽 不买三X的东西了，虽然我真的很爱它...... 发泄完毕 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.62.44.202 ※ 编辑: joanhuai 来自: 61.217.147.49 (11/16 00:22) ※ 编辑: joanhuai 来自: 61.217.147.49 (11/16 00:25)