作者jh961202 (阿電)
看板MRT
標題[新聞] 跑馬惹怨！環狀線「17秒看不到列車時間」
時間Tue Sep 2 18:51:49 2025
https://news.tvbs.com.tw/life/2977443
https://www.youtube.com/watch?v=oEVEdfCDCNQ
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新北捷運環狀線的顯示系統引起民眾不滿，許多通勤族發現在大坪林站等車時，
電子看板
跑馬燈播完發車時間後緊接著播放廣告資訊，導致乘客至少17秒看不到下一班車的發車時
間。相較於台北捷運常時顯示發車時間的系統，環狀線的顯示方式讓乘客難以判斷等候時
間，引發批評。新北捷運回應表示，
民眾目擊當下正好在調整班距，後續就只顯示發車時
刻並簡化宣導訊息。
一早在大坪林站轉乘環狀線的民眾發現，電子看板播完時刻表後立即接著播放安坑月票廣
告資訊，使乘客無法得知下一班車的等候時間。目擊民眾表示，環狀線跑馬燈播放廣告資
訊時，完全沒有顯示列車剩餘等候時間，導致乘客無法判斷還需等候多久才能搭車。這種
情況不僅出現在大坪林站，在景安站也有類似問題。
在大坪林站，松山新店線可以銜接環狀線系統，左側台北捷運採用常時顯示發車時間的方
式，而右側環狀線則使用跑馬燈形式。兩相對比之下，環狀線的顯示方式明顯不如台北捷
運清晰明瞭。民眾還指出，
過去環狀線輪播空白時間過長，至少需要等待10秒，且等候時
間有時會出現誤差。
針對民眾的批評，新北捷運解釋，民眾目擊當時正好是系統在調整班距的時間，因此才會
輪播廣告資訊。新北捷運強調，後續將只顯示發車時刻，並會參照乘客建議簡化一般宣導
訊息，以提升乘客體驗。
有民眾認為廣告確實有點多餘，但也有乘客表示沒有特別注意到這個問題。值得一提的是
，台北捷運先前也曾因到站顯示不清楚而受到批評，已確定從中和新蘆線開始升級LED到
站顯示器，最大可更換為48吋彩色液晶螢幕，預計118年可完成全線列車更新，提升乘客
搭乘體驗。
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既然有媒體報導了就來說一下
「跑了老半天宣導標語才出現預計發車/到站時間」在還沒移交前就是這樣子了
不過本人並不了解該系統的運作模式，在猜可能是原廠就這樣設計
除此之外，不知道大家有沒有留意到環狀線的月台/大廳PIDS機體的右側有個紅色的燈號
https://i.meee.com.tw/NwOgCi4.png
如果本人理解沒有錯的話，這個燈號閃爍表示PIDS正在被Level 1訊息覆蓋
Level 1訊息通常用於緊急訊息之用，各位可以簡單理解成「路線上有狀況發生」
這個所謂的「狀況」可大可小
可以是正在從機廠換車上來因此班距略為增加，又或者有車壞了要臨時下去維修
但有時候可能是為了不讓旅客發現並進而造成被客服案件灌爆
（ex：某些瘋狂交通迷、無聊三寶等諸如之類的人）
因此就會以看起來人畜無害的宣導標語做處理，但要是各位仔細觀察的話還是能察覺異樣
順帶一提，經過本人觀察
北捷的黑色款PIDS如果被Level 1訊息覆蓋，則訊息似乎會以「紅色字體」呈現--
即便有時候內容看起來也只是「儘量往車廂內部移動」等標語，但其實也代表有狀況
只是這狀況基本上對旅客來說無害（最多最多可能就是等車等九一點之類的）就是了
以上內容和各位分享
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1F：→ chichi850828: 話說電視的到站時間很不準，也是移交前就這樣嗎 09/02 18:55
2F：推 wdr550: 那個跑馬燈是北捷蓋的時候就長這樣了，感覺環二和萬大也會 09/02 19:15
3F：→ wdr550: 是這樣的介面？（同屬三期路網） 09/02 19:15
4F：→ trytodo: 通車以來一直都這樣 反映過也沒有打算要改啊 09/02 19:15
5F：推 MiaoXin: 等九一點 09/02 19:22
6F：→ MiaoXin: 推 09/02 19:22
7F：推 gigihh: 所以個人才會主張新北收回是一大錯誤，因為這些關乎旅客體 09/02 19:39
8F：→ gigihh: 驗的系統問題，他們到底有沒有能力處理？他們到底知不知道 09/02 19:39
9F：→ gigihh: 修改這些界面的東西要怎麼改？ 09/02 19:39
10F：推 mtc5566: 可惜你的主張只會是你的主張 09/02 19:52
11F：推 Metro123Star: 在車站等車除了等車進站還可以做什麼？這輪播要等 09/02 19:59
12F：→ Metro123Star: 很久才看得到多久進站根本沒差啊 09/02 19:59
13F：推 playchicken: 月台的沒差 但大廳層就有差了 09/02 20:48
14F：→ playchicken: 主要影響的是思考要先上廁所或下車再上的族群 09/02 20:48
15F：推 gigihh: 可是新北捷運對異常事件的資訊宣達真的做得很差啊難道大家 09/02 20:51
16F：→ gigihh: 都不覺得嗎？不像台北捷運公司會定期公開各項行車事故的處 09/02 20:51
17F：→ gigihh: 理報告 09/02 20:51
18F：→ Metro123Star: 大坪林的問題應該是顯示器有兩行 被分成兩個月台 09/02 23:35
19F：→ Metro123Star: 各自輪播宣導跟到站時間 但在長期只有一個行駛方向 09/02 23:35
20F：→ Metro123Star: 的情況下 可以不用顯示兩個月台的資訊 09/02 23:35
21F：推 y11971alex: 這也能崩潰 09/03 08:19
22F：→ cafb2720: 環狀線跑馬燈都垃圾訊息 走到月台螢幕才知道車多久來 09/03 12:55
23F：推 tilasmi: 環狀線用App看還比較清楚 09/03 16:23
24F：推 tilasmi: 或許因為那是台北捷運的App？！ 09/03 16:24
25F：推 ja20331: apple 地圖 或google 地圖都可以看捷運時間 覺得比北捷ap 09/03 16:56
26F：→ ja20331: p順手 09/03 16:56
27F：→ lions402: 一直都這樣啊 反正也習慣這種北七顯示方式 09/04 10:15
28F：推 yao: 跑馬燈這麼貴嗎？不能是到站時間專用？要廣告宣導就另裝一台 09/05 09:07
29F：→ yao: 吧... 09/05 09:07