部落格全文好讀版：http://goo.gl/rBSzJU 相信大家對於 lativ 並不陌生，甚至路邊的阿伯都可能穿著 lativ， lativ 這間完全走出自己風格的服裝品牌，到底藏著什麼樣的秘密呢？ 從經營的初期，lativ 就走了一個跟其他不同品牌的道路， lativ 在經營初期並非選擇女裝作為起家，而是選擇了適合全年齡、 全身型都合穿的國民服飾最為切入點， 並且主張自家生產、自家販售，並且強調舒適與品質保證， 而且最重要的是，lativ 是以自營網站做為出發點， 這與其他從網拍開始的服飾品牌就已經有所區別， 但是利用自營網站最為出發，他們該如何曝光呢？ 當然除了毫不手軟的砸錢做廣告外， 還有利用大量的口碑製造病毒式行銷， 讓我們來一步一步解析 lativ 的口碑行銷之謎吧！ 網路廣告 成就今日 lativ 我們有提到 lativ 是從自營網站出發的，那他就必須先處理獨立網站， 最嚴重的問題就是沒流量， 他們的處理方式就是以土豪的方式購買網路廣告。 從 2009 年至 2010 年之間你可以看到 lativ 佔據了所有熱門網站的廣告版面， 並且使用清新 微 骨力（誤）的廣告風格，這種沒有壓力的廣告， 也讓 lativ 成為唯一將這種方法成功推廣的服飾品牌， 從 Yahoo 到 YouTube 你都可以看到他的身影， 透過這種大量的洗腦式曝光，也讓大家深深的記住 lativ ， 依照網路的資料估計每年所花的廣告費可是超過千萬的！ 但是除了這種我們無法辦到的土豪行銷方法， 我們還是可以認真效仿 lativ 對於口碑行銷的操作！ 『 blog 』『論壇』一起做！ 相信大多數人對於穿搭這件事情，並沒有太多時間做研究， 因此仿照著網路上的穿搭建議，去做搭配，在更懶惰的， 甚至直接買一模一樣的服飾，連思考怎麼搭配都免了， 大部份的穿搭部落客也藉此教大家如何穿搭， 很多的服飾廠商也會藉此順風車， 提供優惠或者服飾給部落客做為教材lativ 因為平價親民的特性， 也成為部落客的好選擇，也因此造成大多數的部落客都分享過 lativ 的衣服穿搭。 在論壇的部分，除了講述產品的特性外，善用問答的方式， 講述購買經驗，相信大家都有上論壇討論或分享購買經驗， 但是你有想過這也是一個可以操作的地方嗎？ 利用論壇不同的性質，是否就是個幫你聚集客群的好地方呢？ lativ 可能也利用了這樣的網路論壇優勢，透過分享、詢問， 而達到誘惑消費者購物的目的。 這裡也提供一個 lativ 網路穿搭部落格作為範例 http://goo.gl/HBlRic 我們也可以發現服飾開箱或是體驗文大概都有一個固定的ＳＯＰ http://ppt.cc/kPbv 第一步 商品展示 很多人在購買商品的時候，會希望知道商品還沒有穿之前的一些細節， 例如 印刷方式、會不會掉色、棉質等等…. 透過照片以及說明達到解釋商品的效果。 第二步 實穿樣貌 因為網路購買商品最大的缺點就是無法實際的試穿，透過部落客的試穿， 與穿後感可以讓消費者知道， 這樣的商品是否適合自己，也因此提升購買率。 第三步 活動優惠 打著人搶便宜的心態，當看到優惠的時候一定會心想， 如果再猶豫優惠就過了的心情， 透過部落客讓更多人得知優惠活動的訊息，達到活動優惠的效果。 這下來這個案例並無法確認是否為操作， 但因文章內容適合做為案例，因此與大家分享： http://ppt.cc/narL 這篇問答透過以下幾個優點，來突顯消費者想要消費的優點： 第一 製造自然感 先說明之前為什麼沒有買過 lativ 的衣服，講出缺點，不單純只有一昧的吹捧， 製造出真心推薦的感覺。 第二 產品優點 利用產品不同的特點講述推薦給消費者，此篇利用了不同的產品搭類， 得到的效果引起討論與共鳴，製造口碑的效果。 第三 價格優勢 便宜好穿，做為會想回購之理由，提供觀望的消費者一個誘因，促使他們購買產品。 第四 提問引起話題 利用提問引起不同的話題，增加話題的熱門程度， 也可藉此提升更多人關注此話題，吸引好奇的消費者進入。 論壇與部落格操作的重點在於，提升消費者與產品間的口碑共鳴， 以一傳百的行銷方式，擴散你的口碑品牌，而達到行銷的目的。 http://ppt.cc/I7ZT 『 社群 』簡單、清新 lativ 社群的操作，屬於一個不給消費者壓力的操作方式， 有時候商業的味道太過於濃厚，反而造成消費者的反感， 而難達到社群行銷的目的與效果，lativ 利用簡單、清晰的視覺與文字， 傳達商品的訊息，點到為止，沒有過多的贅述， 但依舊有強調的重點，這樣的設計達到了強烈的效果， 也造就了今天的 lativ。 底下這個 lativ 的粉絲專頁案例分享給大家： 除了固定的商品連結外，可以發現到 lativ 利用了幾個特點： http://ppt.cc/iW1i 第一個 價格強調 除了在標題上有顯示價格外，可以發現在圖片上也使用了可以一目了然的暗紅色， 最為整張圖片的重點，以此突顯售價的優惠。 第二個 產品優化 在照片上可以看到，model 並沒搶過衣服的風采，利用色彩的表現， 突顯出衣服的質感與穿搭感， 看完這張照片，是否有讓人想要購買的衝動呢？ http://ppt.cc/LnYy 後續的分析請見部落格全文版：http://goo.gl/rBSzJU --

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