作者ptlin (終於結束的起點)
看板MayDay
標題[情報] 台中場場次延期&退票相關公告
時間Wed Jan 27 17:07:41 2021
來源:
https://tixcraft.com/news/detail/584
雖然晚了一點，但能讓彼此更安心一點
我們一起共同防疫，我們一起努力加油
約好了，就遲到一下
期望這世界會越來越好
期待那一天，期待再一次見到好好的你
你好好，我們也好好
五月天 [ 好好好想見到你 ] Mayday Fly to 2021 台中演唱會，
原訂場次確定延期舉辦。
場次變更如下：
原2021/02/17 (三) – 改至2021/12/04 (六)
原2021/02/18 (四) – 改至2021/12/05 (日)
原2021/02/20 (六) – 改至2021/12/11 (六)
原2021/02/21 (日) – 改至2021/12/12 (日)
原2021/02/22 (一) – 改至2021/12/10 (五)
* 取票時間將調整為新場次開演前15天可查詢取票資訊。
* 護理師/護士邀請場次一併順延。
‧若不克參與以上演出時間或因疫情關係而需退票的觀眾，相信音樂將委託拓元售票系
統提供全額退費，並由主辦單位自行吸收退票手續費。
退票相關事宜請見下方辦法。
對好想見到五月天演唱會的歌迷朋友，因延期和後續造成的各種不便，我們真的真的深
感抱歉。
你們的平安健康、好好見到你好好的，是我們最重要的大事。
退票辦法
購買台中場次但因疫情關係而需退票的觀眾，相信音樂將委託拓元售票系統提供全額退
費，並由主辦單位自行吸收退票手續費。
※ 部分退票說明：
https://i.imgur.com/8tjMZc1.jpg
一般區域｜可部分退票（例：4張可退其中2張）
實名認證區｜僅能退同行者1張；若購票會員本人須退票，則需2張一起退。
舉例補充:
* 小明買了小強、小美、小花，4個人的票，
延期後，小美、小花不能去，可以只退小美、小花的2張票。
* 小明買2張實名票，填了自己跟小強的資料，要一起去。
現在小明可去，小強不行，可只退小強的票；
如果小明不能去，小強可以，但因為小明是購買會員，還是要整筆2張都退。
相關退票辦法如下：
https://i.imgur.com/1gVnYrU.jpg
退票期限：
郵寄者：即日起至2021/02/05(五)止。※退票截止收件日以郵戳為準。
傳真者：即日起至2021/02/05(五) 23:59止。
退票方式：
請下載及填寫退票申請表。(退票申請表下載)
請郵寄掛號寄回「10551台北市松山區南京東路三段270號10樓 拓元售票系統 客服組
收(五月天退票)」 或傳真至02-8772-9853，若需確認傳真是否成功請洽拓元客服。
※
請勿親送，收件地址現場無法受理(為避免爭議，必須透過第三方郵寄系統配送並
簽收)。
※
郵寄收件時間為週一至週五10:00-18:00，適逢國定假日暫停服務。
以信用卡付款者，票面金額全額將退刷至原購票之信用卡。
以ATM虛擬帳號付款者，需附上存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號，帳戶
以台灣本地銀行為限)，票面金額全額將匯款至購票者指定帳戶。
申請退票20個工作天後，請於訂單查詢確認訂單，訂單狀態將改為『主辦因素退票』，
訂單狀態若無變動請務必來電或來信確認拓元是否有收到退票申請，退款作業時間約40
個工作天(收到退票申請且資料完整起計算)，刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。
票務相關問題，請聯繫拓元售票客服專線 : 02-8772-9835。造成不便之處，敬請見諒。
************
以下是 板友們的退票經驗整理提供參考. 一切還是以拓元的認定為主。
* 拓元電話不容易打進去，有問題直接mail詢問比較快.
[email protected]
* 票不是自己買到，是朋友、票板的讓票：
板友寫給拓元客服，得到的回覆。
2F：→ blue555: 今天詢問過得到客服回覆囉～01/28 18:51
板友 cuteya729 更詳細的解說：
#1W5DdbOP (MayDay)
https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MayDay/M.1611979237.A.619.html
注意：只適用於購買時的付款方式為ＡＴＭ虛擬轉帳。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.99.178.234 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MayDay/M.1611738463.A.CBB.html
3F：→ yhls: 我的疑問是 "退款帳戶須為申請人帳戶" 申請人=會員本人？ 01/27 17:26
4F：→ yhls: 如果今天是我幫忙買 但當初款項是對方付 01/27 17:26
5F：→ yhls: 這情況是不是就無法將退款帳戶指定為對方？必須得填會員本人 01/27 17:27
6F：推 woo1916: 請問部份退票是只一筆訂單兩張只能退一張嗎？ 01/27 19:16
7F：→ eightting: 他只是補充你不用非得整筆退 部分退也可以 01/27 19:33
10F：→ NanChihiro: 覺得相音的圖挺清楚的～ 01/27 19:35
謝謝提供 補充到內文。
11F：推 dynodyno: 到底為何一直有人以為只能退兩張啊？ 01/27 19:45
12F：推 woo1916: 一開始鬼打牆理解不了，後來看懂了，感謝上面的版友回覆 01/27 20:09
13F：→ woo1916: ～ 01/27 20:09
14F：推 ruru244: 當初若使用ATM虛擬帳號付款，但付款的戶頭是數位帳號 01/27 21:11
15F：→ ruru244: 沒辦法提供存摺影本該怎麼辦@@? 還是我誤會了 01/27 21:11
16F：→ ruru244: 只要提供本人任一存摺的帳戶影本就會退到指定帳戶@@? 01/27 21:12
17F：→ ptlin: 指定帳戶沒說要原本的匯款帳戶 換個有存摺的應該可行 01/27 21:15
18F：→ ptlin: 但還是跟拓元確認一下比較保險.. 01/27 21:15
19F：推 maydayfans5: 退款帳戶要和申請人同一人才可 01/27 22:16
21F：推 oten: 退款帳戶有一定要當初匯款的帳戶嗎？還是任意？ 01/27 22:35
22F：推 chenlicc: 請問原2/17尚未領票 是可以直接領延期後的票嗎？ 01/27 23:00
23F：推 ilovee0427: 退款帳戶不限定當初匯款帳戶 01/27 23:01
24F：→ ilovee0427: 217的票延至12/4，往前推15天約11月下旬可以領票 01/27 23:02
25F：→ ilovee0427: 現在都是未領票啊，本來二月初才能開始領票 01/27 23:03
26F：推 sndke187912: 拓元已經把場次更新成12月了 所以取票也跟著延後 01/27 23:47
27F：推 hsiuching: 同一樓疑問申請書上只有會員的簽名資料又強調退款帳戶 01/27 23:56
28F：→ hsiuching: 為申請人本人的是表示拓元認定的申請人就是會員本人嗎 01/27 23:56
現在才發現退款申請表跟以往的不同，沒有非會員本人的欄位可選。
所以請去問拓元客服，內文的舉例會先修改。
29F：推 hsiuching: 感謝原po 的回應，原來是表單有不同，原本想請問有沒有 01/28 00:31
30F：→ hsiuching: 退桃園場的經驗，但若表單不同只能詢問拓元了 01/28 00:31
31F：推 lindawu1049: 我想是因為這次票都還不能取，理論上沒有非會員本人 01/28 01:23
32F：→ lindawu1049: 退票的問題，所以格式和桃園場不同。可是提前交易的 01/28 01:23
33F：→ lindawu1049: 人，就很麻煩，還要原主願意協助處理，若轉好幾手的 01/28 01:23
34F：→ lindawu1049: 就更麻煩了！ 01/28 01:23
36F：→ blue555: 今天詢問過得到客服回覆囉～ 01/28 18:51
感謝b大提供，新增到內文。
37F：推 hsiuching: 想想拓元應該無法要求退款帳號一定要是會員本人的因為 01/28 19:03
38F：→ hsiuching: 也有可能會員本人沒有帳戶它就是依照申請書上的資料認 01/28 19:03
39F：→ hsiuching: 定申請人提供的帳戶退款刷卡者就直接刷退 01/28 19:03
40F：推 choha: 現在上拓元看申退表格還是舊的，請問e大哪裡有新的表格呢？ 01/29 09:22
41F：推 emilysui: 報歉，是我烏龍了，那是返鄉專車的表格，請原pO 刪掉我 01/29 09:38
42F：→ emilysui: 的推文，免的混淆大家 01/29 09:39
應要求刪除推文。
43F：→ shinexx: 請問如果有兩筆訂單要退，可以寫在同一張退票表格，還是 01/29 13:07
44F：→ shinexx: 需要分成兩張來寫呢？ 01/29 13:07
45F：→ linyoung: 因為要寫退款訂單編號那些資訊，我是分兩張，以防萬一， 01/29 13:58
46F：→ linyoung: 不用為了省1、2塊的列印費 01/29 13:58
47F：→ shinexx: 了解，謝謝解答～ 01/29 14:48
建議退兩筆以上的訂單，分開填寫退票申請表，以防字跡太小而資訊不清或有爭議。
影印/傳真/郵寄的成本，相較於你的門票退款，真的不要省。
48F：推 NCST: 我想請問 是不能用非訂購人的帳戶嗎，因為是跟朋友購買的 01/29 20:34
50F：推 NCST: 所以可以不用相同嗎？ 01/30 01:36
板友有更詳細的解說，補充在內文。
※ 編輯: ptlin (111.250.47.50 臺灣), 02/01/2021 00:36:31