作者: EsquireJ (Mr.J) 看板: MobileComm
標題: [討論] ASUS padfone 2 pf2 消費爭議調解
時間: Sun May 12 20:06:33 2013
小弟也是黑磚事件的受災戶(換過主機板還黑磚0rz)
當初隱約覺得災情會越滾越大 所以就先行文給消保官
日前收到通知 將在近期內進行調解
主管機關是台北市政府
有鑑於團結就是力量
如果有意願要一同加入調解的 請推文
我將與消保官聯繫時一併說明原委
若有進展就寄B信給有意願並推文的鄉民
另 官方論壇有網友表示希望可以加購/換購 pfi
這個雖然不是我原始訴求 但也會一併表達
處理成這樣 華碩的應對真的很難令人回購...
*5/13 20:38新增說明*
1.經統計 +1 人數已經越過團體訴訟之20人門檻
詳細人數見下方link:
http://tinyurl.com/crpbjwy
表格內的鄉民 我稍後會寄站內信給各位
若不在表格內 也想取得資訊者 麻煩私信 或者推文"++"
我會修改此份表格
2.我因為沒有先向華碩客訴 所以要先透過台北市商業處進行程序
(我的理解是這樣 不然消保官應該會直接介入)
之後才會有消保官介入 但介入不代表業者會乖乖配合...
另外 由於我是先向消保官提出申訴 再來詢問各位的意願
程序上 缺乏大家原始授權 我無法直接代表大家
除非直接進行團體訴訟(但這有技術面的困難)
所以目前比較好的做法仍是 請各位直接向消保官申訴
今天爬了一下mobile01的文 也不乏單兵作戰成功的case
儘管無法一鼓作氣 那就讓我們遍地開花吧
進入調解程序或者更後面的程序 或許會有點麻煩
不過我想那時候再來主張團體訴訟也是可以的
原以為會直接進到消保官的管轄 想說再跟他討論看看...
目前就先等我跟台北市商業處的程序跑完 看如何我會在本文補充
3.單槍匹馬的其中一個好處在於 條件可以好好談
不過一旦和解 可能會有保密協定 趁現在把知道的都講一講
希望大家都能堅持
這次事件實在大大傷害了我愛台灣的心
尤其是官方論壇那千篇一律甚至視而不見的說明
實在避重就輕
4.我不知道這樣做會讓華碩重視或者有什麼回應
我只是覺得 如果老是換主機板 那過保固之後呢？
*5/15新增文章內容*
1.原先有推文+1者應該有收到另外一份LINK
仍有少部分人未填寫 希望可以協助我完成
15日內 我就會與廠商進行調解
2.華碩今天的公告算是有釋放一些善意
但我仍不以此為滿
何以？因為這是論壇與友站不斷有人發文爭取來的
而仔細看它的文字說明 其實是有很大限制在裡頭
限黑磚死機用戶 這樣的保固其實有限
不要因廠商施一點小惠就心滿意足
今天如果沒有人發文 沒有人找消保官
事情會如何發展呢？
所以 我希望在本文底下有推文的板友有更進一步的行動
https://back.cpc.ey.gov.tw/services/FrontQueryEvent/Frontindex.aspx
請到上面這個網頁申請調解
讓廠商知道有更多的消費者在乎這一塊
權利 是爭取來的
晚點會群組信給推文版友
如果你願意為了自己以及更多消費者站出來
就從這邊開始吧！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.165.71.241
1F：推 NokiaX9 :pf2的料件問題好像很嚴重？ 05/12 20:07
2F：推 leo10 :今天早上我的白64G也在平板情況睡翻了...... 05/12 20:10
3F：→ EsquireJ :不好意思 為了方便掌握人數 請有意願者 請推 +1 05/12 20:13
4F：→ EsquireJ :外縣市朋友也可以 20人以上就可以打團體訴訟 05/12 20:16
5F：推 ashley1205 :+1 >_< 真的很後悔花了25000多買這支... 05/12 20:26
6F：→ EsquireJ :不用擔心外縣市會不方便 主要是想集中大家的意見力量 05/12 20:27
7F：→ RolfP :建議也PO到 M01 (認真 05/12 20:43
8F：→ EsquireJ :我沒有01帳號 有網友可以幫忙轉發嗎? 05/12 20:46
9F：推 scuxun :+1... 過主機板，最近上個ptt而已又開始異常發熱了 05/12 20:54
10F：→ scuxun : 換 05/12 20:54
11F：推 zfs9982 :加油!! 05/12 21:24
12F：推 kyowu1 :我還沒死機，支持你們！ 05/12 21:27
13F：→ EsquireJ :對手機品質有疑慮者皆可加入調解 05/12 21:43
14F：推 gd5247 :12月購買白色16G已死機 05/12 21:44
15F：推 gbcowandy :還沒死機不過偶有小症頭可加嗎? 05/12 21:54
16F：→ EsquireJ :我剛要去M01註冊 結果沒手機可以認證 XDDD 05/12 21:55
17F：→ EsquireJ :可以 舉凡對手機品質有疑慮者都可以 要用生命球這招 05/12 21:56
18F：→ EsquireJ :可以請有01帳號的人幫我發文嗎?我最後不排除團體訴訟 05/12 21:57
19F：推 ttt010233 :沒死 但是真的怕怕的 +1 05/12 22:10
20F：推 section :幫推~ 05/12 22:11
21F：推 patato2 :我的還沒死 只能鍵盤支持 05/12 22:12
22F：推 teenyhey :我的還沒死，支持你們，也希望我的一切安好 05/12 22:13
23F：→ EsquireJ :不用等到死機 黑磚 我想主張瑕疵 所以有疑慮的都可 05/12 22:15
24F：推 meimeima :+1支持 05/12 22:21
25F：推 maxinhome :+1支持，還沒死過 05/12 22:22
26F：推 mauvais :我的PFI也還沒死, 精神上支持你們! 05/12 22:25
27F：推 js0431 :沒死機過不過支持 讓華碩重視才會更小心做產品 05/12 22:32
28F：→ js0431 :讓華碩感覺到問題的嚴重性 05/12 22:33
29F：推 ab000641 :+1支持 我的手機昨天也是狂跳啟動器跟line停止還好最 05/12 22:37
30F：推 mrhysteria :+1死過一次 05/12 22:37
31F：→ ab000641 :後有救回來.. 05/12 22:37
32F：推 ra19900208 :我的還沒死 死了就加入你們 先鍵盤支持!! 05/12 22:38
33F：推 zi290411 :+1 送修太多次了，常常工程師都推說"沒發現問題" 05/12 22:39
34F：推 hameiowo :台南+1 也投訴消保官 正在調解中 華碩再見 05/12 22:45
35F：推 sealdunhill :沒死雞 但是太多小毛病 我想加價換PFI 05/12 22:52
36F：推 horb :加油 雖然ausu也是跟別人買晶片 但消費者端他要負責 05/12 22:55
37F：推 coloplay :+1 希望有些補償方案 pf2是不錯的手機可惜出了這問題 05/12 22:57
38F：推 toyi :+1 現在也怕怕的 05/12 23:03
39F：推 ZacharyWang :沒死機，但喇叭破音好幾次也可以嗎 05/12 23:24
40F：推 softmm :那麼好的想法卻在品管這塊掉漆，太可惜了 05/12 23:39
41F：推 pokemonarch :+1 05/13 00:07
42F：推 lem1 :+1 05/13 00:24
43F：推 exit5566 :+1 工程師只會說沒問題 05/13 00:27
44F：推 xoyou588 :+1 雖然還沒死 可是有小問題發生 05/13 00:30
45F：推 justsp4 :+1支持, 還沒死過 05/13 00:39
46F：推 lolity0922 :+1 05/13 02:08
47F：推 j21802 :+1 我的PF2還躺在皇家 05/13 02:23
48F：推 kevenchia :+1 05/13 02:39
49F：推 f50903 :推+1 支持，死過一次現在又怪怪的很抖 05/13 03:17
50F：推 kizna :+1 05/13 03:39
51F：推 number666 :支持你 我的還沒出問題 但我遇過的幾乎都送修過 05/13 06:17
52F：推 cherokee2006:+1 死過一次 05/13 06:49
53F：推 lsh0412 :+1 05/13 07:19
54F：推 fricca :死過一次，只希望asus能保證兩年內都不會發生相同情 05/13 10:50
55F：→ fricca :況 05/13 10:50
56F：推 wangyr :+1 感謝 !! 05/13 11:30
57F：推 a2200450 :+1 沒死過，會當機換過板，去拿機子時讀不到sim又在 05/13 11:56
58F：→ a2200450 :換板子 05/13 11:56
59F：推 csazrael :+1 死過一次，雖然目前沒問題，但加減還是會怕又發生 05/13 13:17
60F：推 Tuberculosis:+1 還沒死，但不想活在這恐懼中 05/13 13:32
61F：推 hokkaidolin :+1 送修過好幾次了 沒死機但會怕 05/13 14:01
62F：推 ISOS :有意願+1，華碩客服反應實在慢半拍 05/13 15:09
63F：→ jackqoo183 :沒死，鍵盤支援 05/13 16:31
64F：推 ex103176 :+1 05/13 18:07
65F：推 Aayu :+1 05/13 18:46
66F：推 vfplus :+1 死過換機板一次 現在無法正常自動更新... 05/13 19:24
67F：→ EsquireJ :現在作者修文中(補充說明) 05/13 20:36
※ 編輯: EsquireJ 來自: 220.133.60.107 (05/13 21:33)
68F：推 clyde919 :+1 05/13 21:20
69F：推 gd5247 :+1,++ 05/13 21:53
70F：推 sue7785 :+1 05/13 22:05
以上已新增至公開名單 5/13 22:42
※ 編輯: EsquireJ 來自: 220.133.60.107 (05/13 22:42)
71F：推 ageebox :+1，死機送修中 05/13 22:46
72F：→ EsquireJ :明日再更新... 05/13 23:01
73F：推 wallholla :+1 05/13 23:13
74F：推 cccb :+1 05/13 23:51
75F：推 nowi3225 :+1 死一次，送修兩次後沒問題，想主張保固期自交付無 05/14 00:04
76F：→ nowi3225 :瑕疵物開始計算 05/14 00:04
77F：推 sky40280 :死兩次快崩潰 +1 05/14 09:15
78F：推 assamman :+1支持 沒死機 05/14 11:48
79F：推 shuehchi :我也加入 謝謝 05/14 12:50
80F：推 dodocute :目前正常 但支持+1 05/14 14:14
81F：推 aljl0932 :+1 05/14 23:36
82F：推 kafn853345 :+1 莫名死機一次 05/15 00:04
83F：→ EsquireJ :抱歉 明晚更新內文與LINK 05/15 00:17
84F：推 imsamuel :目前正常 支持+1 05/15 08:59
85F：推 we6225 :手機送修清鏡頭後也死當 05/15 12:21
86F：推 Fice :+1,換主機板後無法更新+解鎖,小問題不少... 05/15 16:23
87F：→ EsquireJ :以上已新增至公開名單 05/15 20:54
88F：→ EsquireJ :作者編輯文章中 05/15 20:59
※ 編輯: EsquireJ 來自: 220.133.60.107 (05/15 21:11)
89F：→ EsquireJ :請樓上諸位收信 漏信請通知我 05/15 21:29
90F：推 ben57ben :前天死機 +1 05/16 13:24
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