作者enochc (Enoch)
看板MobileComm
標題[問題] 海外（歐洲）3G 關閉後，台星門號無訊號
時間Wed Jan 7 00:22:42 2026
我目前居住在瑞典，長期使用台灣之星（後併入台灣大哥大）的零元月租 eSIM，主要用
途是接收台灣的簡訊（例如銀行、各種驗證碼等），已使用多年。
但上個月開始，我在瑞典開啟該門號後一直收不到任何訊號。近日致電台灣大哥大客服詢
問，客服查詢後表示，因為瑞典已關閉 3G 網路，因此無法再接收到訊號。（已經嘗試Vo
Wifi/VoLTE，都還是沒訊號，或收不到簡訊）。
客服的建議是：需要先將台灣之星 eSIM 更換為台灣大哥大的 eSIM，之後才能購買國際
漫遊方案（例如歐洲 3GB / 30 天，499 元）。
但我的實際需求其實很單純，只需要保留一個可以在海外收發「台灣簡訊」的門號，並不
需要使用漫遊上網。
想請教大家：
1. 是否有人有類似經驗？您是如何解決的？
2. 除了更換成台灣大哥大 eSIM 之外，是否還有其他可行的解法？
3. 若必須更換，我短期內無法返台，但可以寄送證件、委託親友代辦，請問是否有推薦
的門號？
我已經有爬文，但不確定在3G關台以後，台灣哪幾家電信的方案在這裡是可以收得到訊號
的。
謝謝大家的建議與分享。新年快樂！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 80.217.160.121 (瑞典)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1767716564.A.9EB.html
1F：→ dantes1013 : 客服的說法是不是想把你的0月租洗掉? 01/07 00:27
2F：→ dantes1013 : 台星0月租不是4G和5G的卡嗎? 01/07 00:27
3F：→ FantisyP : 你那張卡是不是很久都沒換過?有沒有可能根本不支援 01/07 00:29
4F：→ FantisyP : volte 01/07 00:29
5F：→ FantisyP : 沒看到esim當我沒說@@ 01/07 00:30
6F：→ enochc : d大：是，我原本申辦的時候是4G。但客服的回覆是， 01/07 00:35
7F：→ enochc : 在海外要把漫遊打開。但瑞典本地把3G關閉，要4G的 01/07 00:35
8F：→ enochc : 話，只能先換成台哥大，再買漫遊。 01/07 00:35
9F：→ dinasore : 如果是台星4G門號理論上是支援volte, 但vowifi 確 01/07 00:59
10F：→ dinasore : 實要台哥大sim卡才能。且Volte要收到台灣簡訊勢必要 01/07 00:59
11F：→ dinasore : 開啟漫遊。所以你看看您原本的門號是否為終身方案， 01/07 00:59
12F：→ dinasore : 如果是，台星無權變更資費方案。建議搞清楚資費方 01/07 00:59
13F：→ dinasore : 案並更換成原資費的台哥大sim卡或esim。 01/07 00:59
14F：推 markhbad54 : "語音簡訊漫遊"跟"數據漫遊"是分開的 01/07 01:12
15F：→ markhbad54 : 收簡訊只需要開啟漫遊，不需要買數據方案 01/07 01:12
16F：→ markhbad54 : 你先利用線上客服確認能不能原方案更新esim卡 01/07 01:12
17F：→ markhbad54 : 可以就託人代辦拍照傳給你來啟動esim 01/07 01:12
18F：→ markhbad54 : 不能，就要重新挑月租電信方案了 01/07 01:12
19F：推 cityport : Esim晶片燒在板子上，要怎麼換卡？別沒知識亂說 01/07 01:38
21F：→ cityport : 有3G訊號就可用代表sim card內碼有在台哥大資料庫上 01/07 01:42
22F：→ cityport : 連不上volte或wifi call代表手機沒有電信檔 01/07 01:45
23F：→ cityport : 樓上也差不多點，3G是有esim歐，eSIM只有4G以上才有 01/07 01:47
24F：推 yzak4763 : 有辦法切到2g試試看嗎？ 01/07 03:35
25F：→ kaltu : 絕大多數先進國家都禁止外國門號在沒有啟用漫遊方案 01/07 04:00
26F：→ kaltu : 的狀態下接入4G以上的漫遊網路，你可以覺得客服在葉 01/07 04:00
27F：→ kaltu : 你但限制確實就是這樣，美國3G觀台比瑞典早，好久以 01/07 04:00
28F：→ kaltu : 前就已經這樣了 01/07 04:00
29F：推 FMZ : 你這用途用虛擬的 magic Jack 之類的比較適合 01/07 05:45
30F：推 yoshilin : 問題是vowifi等同在國內，應該是可以收簡訊 01/07 06:30
31F：推 kaltu : VoWiFi 是 Voice over WiFi，IP簡訊 SMSoIP是另外一 01/07 06:34
32F：→ kaltu : 個東西，不見得會同時啟用也不見得每一支手機都有同 01/07 06:34
33F：→ kaltu : 時支援兩者 01/07 06:34
34F：→ cityport : 很多國家的電信公司不但無法在境外啟用..甚至靠wifi 01/07 08:13
35F：→ cityport : 太久會被暫停服務..台灣這幾家可以常年在外算好的了 01/07 08:14
36F：→ cityport : 原PO把手機寄回台灣啟用VOLTE最簡單 01/07 08:15
37F：→ kalmia : 建議還是換成台哥esim 至少還能VoWifi跟IP簡訊 01/07 08:55
38F：→ cityport : 樓上也是個完全不懂esim是什麼東西的人 01/07 10:00
39F：→ cityport : Esim又不能換ICCID，沒有什麼台哥大的esim這鬼東西 01/07 10:00
40F：→ cityport : 一堆人把實體卡的概念套在esim上，真的是沒知識 01/07 10:01
41F：→ birdy590 : 其實就是門號 只是載體是實體卡或者 esim 01/07 10:26
42F：推 markhbad54 : C網友真的很愛較真耶 01/07 10:40
43F：→ markhbad54 : 是啦，eSIM就是一個晶片燒在手機上 01/07 10:40
44F：→ markhbad54 : 我們在說的換eSIM其實是切換電信公司提供的EID 01/07 10:40
45F：→ markhbad54 : 而不是更換eSIM晶片 01/07 10:40
46F：→ markhbad54 : 建議去函NCC請他們更正 01/07 10:40
47F：→ markhbad54 : "eSIM[ 非 ]為一次性SIM卡" 01/07 10:40
49F：推 pda2001 : 我0月租養法 放閒置手機插電 設定轉發簡訊到Email 01/07 10:48
50F：→ pda2001 : (sms forwarder app)出國不用帶這門號 收簡訊到Em 01/07 10:48
51F：→ pda2001 : ail 看 不用煩惱收訊問題 01/07 10:48
52F：推 pda2001 : 我想到解法是 委託書列印填好 01/07 10:56
54F：→ pda2001 : 友換實體卡 插在閒置手機上設定轉發簡訊 有wifi吃w 01/07 10:56
55F：→ pda2001 : ifi 沒有就開行動網路 用不了多少 台星的0月租是終 01/07 10:56
56F：→ pda2001 : 身案 我換過就是如此 01/07 10:56
57F：推 pda2001 : 台星原生卡是支援volte(手機顯示有)但是沒台哥好 01/07 11:06
58F：→ pda2001 : 當初合併通知換卡時會發信和簡訊通知 我本來打算撐 01/07 11:06
59F：→ pda2001 : 到不能用 直到發現google和蝦皮簡訊就是收不到 換 01/07 11:06
60F：→ pda2001 : 台哥卡才解決 注意合約應該如台星終身案 不要被騙 01/07 11:06
61F：→ pda2001 : 亂洗約 01/07 11:06
62F：→ pda2001 : 對了 台星原生卡就沒有支援vowifi 所以想用vowifi( 01/07 11:09
63F：→ pda2001 : wifi通信)換卡是必要的 01/07 11:09
64F：推 poi96300 : 換成台哥大卡即可 方案可以繼續用0元方案 01/07 11:36
65F：推 amy79968 : 那個C大在說什麼 台星跟台哥供裝後台設定怎麼可能 01/07 11:46
66F：→ amy79968 : 一樣 01/07 11:46
67F：→ kalmia : *台星卡換成台哥卡再申請esim 這樣滿意了沒 01/07 13:12
68F：推 Baternest : 台哥大有行動自然人憑證 不是可以線上申請eSIM 01/07 14:30
69F：→ isisterpaper: 在沒有3G的國外 沒有數據漫遊的話就沒辦法連上電信 01/07 18:03
70F：噓 s85409 : 紅明顯，你可以google一下IP簡訊，我換成台哥大的 01/07 21:22
71F：→ s85409 : 卡之後連wifi就能收到台灣的簡訊了，但esim我不知道 01/07 21:22
72F：→ s85409 : 是否一樣 01/07 21:23
73F：→ s85409 : 都不用開漫遊，純粹走wifi 01/07 21:23
74F：推 kalapon : 請親友幫你換台哥大的esim, 選擇列印出來不要直接 01/07 22:11
75F：→ kalapon : 在店面掃描，之後轉拍給你，我辦的過程店員沒說任 01/07 22:11
76F：→ kalapon : 何要洗合約的事，之後看app也是都沒變 01/07 22:11
77F：→ cityport : markhbad54在說什麼?? 電信公司提供的EID?? 在說笑? 01/08 00:17
78F：→ cityport : EID是燒在手機上的..不論幾個sim都""只有一個""EID 01/08 00:18
79F：→ cityport : EID是手機製造商給的..跟電信公司屁關係都沒有 01/08 00:19
80F：→ cityport : 原PO的問題是手機沒有VOLTE電信檔..跟sim沒屁關係 01/08 00:20
81F：→ cityport : esim的ICCID不但固定並跟著IMEI走..資料庫都查的到 01/08 00:21
82F：→ cityport : 不管你掃多少次台哥的esim qr code都不會改變任何事 01/08 00:22
83F：→ cityport : 別再拔獅子鬃毛了..多增加知識吧 01/08 00:22
84F：→ shokotan : 短時間不能回台是你的問題不是電信公司的問題 01/08 00:42
85F：→ enochc : 謝謝大家的回覆。我今天也致電給台灣大哥大客服，得 01/08 03:20
86F：→ enochc : 到的結論也是，需要本人或是委託代辦到台哥大門市 01/08 03:20
87F：→ enochc : 辦理台哥大的esim或是補發台大哥的實體sim。 01/08 03:20