作者yosa (存一寸光陰 換一個世紀)
看板MobilePay
標題[討論] 街口支付重複扣款
時間Sat Jun 23 13:38:52 2018
因為要繳兆豐銀行信用卡費，看了一下帳單發現有一筆退款
https://imgur.com/nrKAeL2 (兆豐帳單)
但我也沒有退貨，所以看了一下街口APP確認交易記錄
https://imgur.com/VobkPa3
原來這筆是富邦信用卡扣款的
https://imgur.com/EuN31fU (富邦帳單)
又去翻了上個月兆豐的帳單，傻傻的重複扣款沒有注意到
https://imgur.com/ofIQDJr (兆豐上月帳單)
要是街口沒有主動刷退根本不會發現......
原本是帶來方便的支付方式其實根本更不方便:(
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1F：→ jin062900: 呃 可是他不是換你了嗎 06/23 13:42
2F：→ jin062900: 還你* 06/23 13:42
3F：推 racher: 我用國泰綁街口，這個月也有發現重複扣款，但他有還我 06/23 14:11
4F：推 Sheng98: 你會不會是 5/9 街口用兆豐付款失敗 (全家收銀機跳失敗), 06/23 14:24
5F：→ Sheng98: 然後當下換用富邦才成功? 06/23 14:24
啊~感謝你喚起我的回憶，想說怎麼突然會換成富邦付款，
的確有遇到一次付款失敗的狀況。
6F：→ Sheng98: 上個月我的街口有兩次這種情況, 在 7-11 付款失敗 (用台 06/23 14:28
7F：→ Sheng98: 新 gogo) 兩天共兩次 (街口上面也顯示失敗), 過幾天看有 06/23 14:28
8F：→ Sheng98: 列進信用卡未出帳, 再過幾天就出現退款的名目了 06/23 14:28
9F：→ kimchimars: 同期主動退刷還好，跨帳單有時就會忘了... 06/23 14:29
10F：推 Sheng98: 我自己會人工用試算表去記刷卡的日期和地點及金額, 然後 06/23 14:34
11F：→ Sheng98: 不定期去比對未出帳明細, 剛好有對到重複付款的, 之後再 06/23 14:34
12F：→ Sheng98: 看就有同金額的退款 06/23 14:34
※ 編輯: yosa (1.164.43.118), 06/23/2018 14:40:32
13F：推 Sheng98: 還好一個月前的事情還能喚起回憶 06/23 15:25
14F：→ Sheng98: 我的狀況兩次都記得很清楚, 一次買完東西要內用發現失敗 06/23 15:28
15F：→ Sheng98: 再走回去重刷, 另一次在板橋刷街口沒過, 改用 lne pay 也 06/23 15:28
16F：→ Sheng98: 沒過, 就改付現了 (line pay 沒過事後發現我忘記切去中信 06/23 15:28
17F：→ Sheng98: 卡XD) 06/23 15:28
18F：推 zero11995: 街口日常 一定又有人護航是銀行維護還是店家連線問題 06/23 19:42
19F：→ zero11995: 或是叫大家存街口帳戶嘻嘻 06/23 19:42
20F：推 HTConeplus: 樓上很關心街口動向 XD 06/23 20:09
21F：推 lovexx291: 我也有這種狀況，可是發現有退款就不理他了 06/23 20:32
22F：→ Sheng98: 有相等金額的退款是可以不用理它啦, 不過有時還要想一下 06/23 20:36
23F：→ Sheng98: 這筆退款是怎樣來的, 才會發現原來是當時的付款失敗導致 06/23 20:36
24F：→ Sheng98: 銀行端授權成功 .. 06/23 20:37
25F：推 sa881803: 雖然有還錢是還好，但如果這種事情常常發生不覺得是一件 06/23 21:35
26F：→ sa881803: 很危險的事情嗎...而且原po還是在對帳單才發現問題 06/23 21:36
27F：→ Sheng98: 那就要看為何第三方支付失敗, 但是銀行端卻是授權成功 06/23 21:51
28F：→ Sheng98: 照理應該是銀行端那邊也要跟著授權失敗 06/23 21:51
29F：→ prussian: 授權成功且扣款但最後沒有繼續完成整筆交易，那就是街 06/23 22:07
30F：→ prussian: 口或店家的問題啊 06/23 22:07
31F：→ prussian: 但銀行帳戶交易是先扣完款才交易的順序嗎 06/23 22:08
32F：→ Sheng98: 大都用信用卡支付, 比較少去用銀行帳戶扣款 06/23 22:13
33F：→ Sheng98: 之前只用過一次銀行帳戶扣款, 那種是當下就直接從帳戶中 06/23 22:13
34F：→ Sheng98: 扣掉了, 沒遇過如果街口或店家出現交易失敗時, 是否會去 06/23 22:14
35F：→ Sheng98: 扣銀行帳戶的存款 06/23 22:14
36F：推 Kazamatsuri: 還是會 而且還沒補回.... 06/23 22:32
37F：→ Sheng98: 它補回是補回去街口帳戶還是? 06/23 22:49
38F：→ Kazamatsuri: 沒有補回銀行帳戶跟街口帳戶 所以不知道是補回哪個？ 06/24 00:09
39F：→ s8700846: 覺得扣款失敗也列入APP的交易記錄 要對信用卡帳就比較 06/24 04:37
40F：→ s8700846: 好對 06/24 04:37
41F：推 Austronesian: 有時候要有耐心一筆一筆去紀錄 06/24 12:40
42F：→ Austronesian: 金流不穩定的支付沒有人敢用 06/24 12:40
43F：推 igogo: 有問了街口客服回答說，每3個工作天會自動檢查重複扣款並退 08/03 14:24
44F：→ igogo: 款，但仍請用戶點選右上角齒輪向客服反映。供參考。 08/03 14:24