※ 引述《Willful1 (自強不息!!)》之銘言： : 標題: Re: [問題] 請問acer筆電保固期內送維修中心升級bi … : 時間: Sun May 23 20:39:47 2010 : : 抱歉又來請教大家一次 (還真的是問很大 ^^"") : : 前一次po文沒有把真正的疑問給說清楚 : : 其實前次看到之前版友的文章後，我真正的疑問是， : : 如果在保固期間內，改用其它正版的作業系統，例如原本Vista改用Win7 : : 而並非使用盜版的作業系統，可是結果卻出現光碟機讀不到的現象，因此而送修 : : 當然，如果是重灌的話必須要收重灌的費用 : : 可是這樣的處理似乎並沒有真正的解決問題，因為又用回了原本的作業系統 Vista 機器本身就是VISTA 版權.. : (那這樣也許根本不必送修，自己還原或重灌就行了) : : 如果大家是當事人的話，也應該不會同意讓他們重灌才是 這部份我有疑問，當他測試是系統問題且會告知重灌只能灌回該機版權VISTA 如果你不同意重灌 他們也不會幫你灌回VISTA 保內不收檢測費 直接請你取回 (所以這部份是業務幫你答應的嗎...那就找業務算帳吧) : 我對廠商的疑問在於，他們是不是應該直接換一台可被Win7讀到的光碟機給顧客 你確定他們沒試過嗎 不然請他們更換也行 (同下面方法) : 而不是又灌回原本的系統，再藉此收費 (因為軟體沒有保固，硬體才有) 問題的重點在於 原VISTA底下系統可以讀得到，你自行灌的WIN7讀不到 判定會是系統問題 (因為這台本身就是綁VISTA 也只針對VISTA進行) 不然還有個方法 你提供你灌的WIN7的正版光碟及版權貼紙序號 花 800元 請服務中心幫你做成 WIN7 再來看看 如果灌好WIN7讀不到 他們就會繼續處理了 就這麼簡單... : 因為對後續保固的知識不是很了解，因此想請教大家，是不是筆電的作業系統如果 : : 重灌了，保固就失效呢？ 那廠商這樣的處理方式，大家認為是可以接受的嗎？ 軟體本來就沒有保固... 當系統本身還原系統無法使用(含自行分割硬碟、重灌、中毒、弄雙系統...等等) 重灌都會收費800元 硬體才有保固(非人為損壞 但蟲蟲入侵、使用環境異常潮濕造成鏽蝕等都會算人損) : 因為之後就算再升級Win7，光碟機也還是不能用，而且可能到時保固已經過了 : : 希望大家能提供一些看法和意見，謝謝大家~ 原本機器就是VISTA，改XP、改WIN7都是使用者自己要換 不然你只能就如我說的方式 直接拿正版WIN7(灌了之後卻抓不到光碟機那片)給他灌 會不會有這問題請工程師灌好幫你測試 有的話就會幫你處理了... 在這邊質疑沒什麼幫助 也無法處理掉你的問題不是嗎? 電腦有問題是靠使用者跟維修工程師去溝通協調找出問題，不要再透過業務 代送什麼的，問題到底在哪永遠找不出來，因為電腦使用者是你不是業務啊 -- ◤◤ 很萌的人叫貞子 ▊◤●▋ ▍︺//▍ 來自於水井或是電視 /貞╯▏ ▏ || 小心! 我就在你身旁! ξrakura ξ ≡≡≡≡≡≡ ξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξξ --

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