剛剛與店長溝通過 有關店員"胡家豪"的服務態度問題(他是以一星期代一天代班) 店長稱:會再調閱當天錄影帶查證後 再處裡後續事宜....(她已看過本版舍胞反應服務態度的事了) 我會持續與店長再協調有關大夜班服務態度事宜 請同學放心(會還同學一個公道的!) 男三舍教官室 啟 ※ 引述《charater (青春倖存遊戲)》之銘言： : 標題: [心得] 7-11半夜1點時段的店員態度很糟糕 : 時間: Fri Mar 24 02:16:22 2006 : : : : 大概是今天的大夜吧!? : : 剛剛1點去買東西 : : 我要結帳時 : : 站在離櫃檯有一小段距離的地方跟人聊天(當時人也不很多) : : 他竟然說 你要不要來結帳阿(態度不是很好) : : 請問這是服務業該有的態度嗎? : : 而且這也不是我第一次受氣了 : : 先前還有一次他找錢給我是"丟"在桌上 : : 麻煩男一門市的7-11處理一下吧 : : : : -- :

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 140.112.244.10 : 推 tsaitsungyu:我也在場，我在旁邊聽到也嚇了一跳 03/24 02:21 : 推 cscMax: 我也在場，我在旁邊聽到也嚇了一跳 03/24 02:23 : 推 well421: 我不在場，不過他算錯錢的機率超高的，我抓過至少五次 03/24 02:25 : 推 NTUDM3:我會找店長反應請他改進的..謝謝你們的意見! 03/24 07:51 : 推 NTUDM3:不過同學..你們是不是聊天太久.讓店員等很久了呢?將心比心 03/24 08:03 : → NTUDM3:有時候也要學習反省自己是否有錯在先..我並沒有說你們是錯꘠ 03/24 08:05 : → NTUDM3:的...當然7-11是應以服務客戶為其宗旨的!我會據理力爭的! 03/24 08:06 : → NTUDM3:畢竟他們在學校內以營利為目的 更應把服務做好才是! 03/24 08:08 : 推 kuozi:那人叫"胡家豪" 我也覺得他態度真的很糟 03/24 10:47 : 推 cuddi:嚇我一跳.....名字跟我差一個字....|| 03/24 13:37 : → cuddi:不過我也曾經叫過那名字 XD 戶政事務所的人寫錯了 :P 03/24 13:38 : → NTUDM3:記得不久前才因服務態度差更換大夜班的 現在問題又再度上演 03/24 14:22 : → NTUDM3:店長今天又休假不在 下週一我再去問問他店員是怎麼了? 03/24 14:25 --

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