作者NTUDM3 (charlie)
看板NtuDormM3
标题Re: [心得] 7-11半夜1点时段的店员态度很糟糕
时间Sun Mar 26 13:31:37 2006
刚刚与店长沟通过
有关店员"胡家豪"的服务态度问题(他是以一星期代一天代班)
店长称:会再调阅当天录影带查证後
再处里後续事宜....(她已看过本版舍胞反应服务态度的事了)
我会持续与店长再协调有关大夜班服务态度事宜
请同学放心(会还同学一个公道的!)
男三舍教官室 启
※ 引述《charater (青春幸存游戏)》之铭言:
: 标题: [心得] 7-11半夜1点时段的店员态度很糟糕
: 时间: Fri Mar 24 02:16:22 2006
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: 大概是今天的大夜吧!?
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: 刚刚1点去买东西
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: 我要结帐时
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: 站在离柜台有一小段距离的地方跟人聊天(当时人也不很多)
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: 他竟然说 你要不要来结帐阿(态度不是很好)
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: 请问这是服务业该有的态度吗?
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: 而且这也不是我第一次受气了
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: 先前还有一次他找钱给我是"丢"在桌上
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: 麻烦男一门市的7-11处理一下吧
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: ◆ From: 140.112.244.10
: 推 tsaitsungyu:我也在场,我在旁边听到也吓了一跳 03/24 02:21
: 推 cscMax: 我也在场,我在旁边听到也吓了一跳 03/24 02:23
: 推 well421: 我不在场,不过他算错钱的机率超高的,我抓过至少五次 03/24 02:25
: 推 NTUDM3:我会找店长反应请他改进的..谢谢你们的意见! 03/24 07:51
: 推 NTUDM3:不过同学..你们是不是聊天太久.让店员等很久了呢?将心比心 03/24 08:03
: → NTUDM3:有时候也要学习反省自己是否有错在先..我并没有说你们是错꘠ 03/24 08:05
: → NTUDM3:的...当然7-11是应以服务客户为其宗旨的!我会据理力争的! 03/24 08:06
: → NTUDM3:毕竟他们在学校内以营利为目的 更应把服务做好才是! 03/24 08:08
: 推 kuozi:那人叫"胡家豪" 我也觉得他态度真的很糟 03/24 10:47
: 推 cuddi:吓我一跳.....名字跟我差一个字....|| 03/24 13:37
: → cuddi:不过我也曾经叫过那名字 XD 户政事务所的人写错了 :P 03/24 13:38
: → NTUDM3:记得不久前才因服务态度差更换大夜班的 现在问题又再度上演 03/24 14:22
: → NTUDM3:店长今天又休假不在 下周一我再去问问他店员是怎麽了? 03/24 14:25
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◆ From: 140.112.244.3
1F:推 p123i456g:奇怪,我去那麽多次怎麽都没遇到??? 03/26 13:46
2F:推 eiffeldaniel:请问店长是哪位啊? 03/26 15:18
3F:推 ozone:我也想知道楼上问题的答案 XD 03/26 16:06
4F:推 NTUDM3:比较娇小...笑得最甜的那位!! 03/26 16:57
5F:推 eiffeldaniel:敢问大名~~~下次有问题直接找她就好了~ 03/26 17:06
6F:推 NTUDM3:就说找"店长"就好...我也从未问名字呢!拍谢啦! 03/26 17:43
7F:推 NTUDM3:刚刚与店长谈服务态度,她说等看完录影监视带会给舍胞一个回 03/27 07:07
8F:→ NTUDM3:应,请我转达给大家她有改善的诚意与空间 ! 03/27 07:08
9F:推 NTUDM3:刚刚与店长讨论服务态度,她称:调阅3/24凌晨o点至二点录影넠 03/28 08:48
10F:→ NTUDM3:带未看到店员有服务态度问题,不过他保证会找店员再查证一下 03/28 08:49