有效回收計 106 份 男三舍對7-11便利超商滿意度問卷調查結果: 1. 總體滿意度約佔 84.9 % (約佔八成四) 2. 對服務態度滿意度約佔73.8 % (約佔七成三) 3. 服務品質滿意度約佔73.8 % (約佔七成三) 4. 對飲料食品品質滿意度約佔73.8 % (約佔七成三) 5. 對飲料食品數量與種類滿意度約佔 59.4 % (滿意度最差；約佔五成九) 6. 對商品擺設與布置滿意度約佔 72.6 % (約佔七成二) 7. 商店內外環境清潔與衛生滿意度約佔 72.6 % (約佔七成二) 8. 本舍同意7-11續約者佔 97 % (滿意度為最高；佔九成五以上)。 改進意見(簡略概述): 1. 商店門口落葉與紙屑太多未掃 2. 大夜班店員服務態度明顯以胡先生太差(王先生最好) 3. 補貨與結帳的店員人力分配不均 造成結帳太慢(尤其尖峰時間) 4. 商品數量與種類需多樣化 5. 商品價格宜更優惠住宿學生 感謝舍胞意見 以上意見與滿意度百分比將報呈報學校 並於六月中旬學校召開續約會議中討論(生治會長與教官均需參加) -- 男三舍生治會及教官室 啟 --

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