作者Wo1f (日立好冷氣  N )
看板ONLINE
標題[問題] 線上GM
時間Wed Apr 22 03:53:03 2009
早期遊戲客服似乎都會設立一個"線上GM"的職務
提供玩家在遊戲內有問題需要處理時可以立刻找到客服人員
我也密過GM幾次~雖然有時候回應很慢~或是無法即時性解決問題
不過能立即聯絡到官方人員的感覺還是不錯的
只是最近的遊戲似乎都取消線上GM的服務了??
不是GM老是不在線上 就是跟本沒有設立線上GM
大概只有活動的時候會看到GM穿著閃亮的裝備穿梭 (刺激商城消費??)
是因為線上GM的客服效益太差所以遊戲公司不採用了嗎??
還是GM太常被玩家漫罵 薪水又太少所以都不幹了??
每次遊戲出包總要登出寄E-mail給客服 然後再等好幾天才收到回信
一來一回總要好幾個星期 ...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.251.227.190
1F：推 urmyhero:應該是因為多數找線上GM的，很少是真的要處理問題吧 04/22 11:10
2F：→ urmyhero:可能以比例來說，十個找GM的，只有兩個左右是有事情 04/22 11:10
3F：推 evelyn790730:又 如果GM要24小時都有人 會很消耗人力成本 04/22 14:36
4F：→ labbs:業界朋友說 他們一個GM可以管好幾個遊戲... 04/22 21:24