作者Wo1f (日立好冷气  N )
看板ONLINE
标题[问题] 线上GM
时间Wed Apr 22 03:53:03 2009
早期游戏客服似乎都会设立一个"线上GM"的职务
提供玩家在游戏内有问题需要处理时可以立刻找到客服人员
我也密过GM几次~虽然有时候回应很慢~或是无法即时性解决问题
不过能立即联络到官方人员的感觉还是不错的
只是最近的游戏似乎都取消线上GM的服务了??
不是GM老是不在线上 就是跟本没有设立线上GM
大概只有活动的时候会看到GM穿着闪亮的装备穿梭 (刺激商城消费??)
是因为线上GM的客服效益太差所以游戏公司不采用了吗??
还是GM太常被玩家漫骂 薪水又太少所以都不干了??
每次游戏出包总要登出寄E-mail给客服 然後再等好几天才收到回信
一来一回总要好几个星期 ...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.251.227.190
1F：推 urmyhero:应该是因为多数找线上GM的，很少是真的要处理问题吧 04/22 11:10
2F：→ urmyhero:可能以比例来说，十个找GM的，只有两个左右是有事情 04/22 11:10
3F：推 evelyn790730:又 如果GM要24小时都有人 会很消耗人力成本 04/22 14:36
4F：→ labbs:业界朋友说 他们一个GM可以管好几个游戏... 04/22 21:24