有版友希望我PO新文提醒大家 我以自身使用經驗來做分享： 因為這陣子也是用的一肚子鳥氣 前兩天有親自打過他們客服詢問 他們坦誠新介面似乎仍無法辨別高速低速 點數也都是一整筆扣掉 如果你發生不正常關閉或斷線 好像得親自打去他們客服反應否則就是不會返還 （但這是前兩天的狀況，現在不知道情況到底是怎樣） 另外 他們客服可真是非常了不起 當初詢問點數亂扣的問題 有個客服人員回我： 「如果我們的新介面真有問題， 為何還是有人願意花錢跟我們買商品卷」 ＠_＠ 一整個自我感覺良好 我跟他強調 如果照舊版的GB 我真的用了多少 你把我的點數扣掉 我沒意見 但明明沒到高速的 或根本扣了也還沒用到 就因為系統故障 搞得什麼都沒抓到 你總得把點數返還給我吧，這總合理吧？ 而客服居然連問都沒問只回我： 「總之我補給你商品卷了，你去看就知道了」 我明明損失兩張10G卷商品券 卻只還我一張，只能說敷衍至極 提醒大家 不正常關閉所下的檔 應該是無法續傳 而高速卷若用下去 點數亦不會再返還 可能得自行打去客服反應，否則只能吃悶虧 以上給大家做參考 也感謝大家聽我的抱怨 --

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